Mijn Klacht:
28 jan 2016 een wasdroger besteld en betaald.. 2 mails gestuurd geen antwoord.Bij de bestelling stond na 5 werkdagen bezorging.
3 telefonische pogingen waarbij bij de derde poging na drie kwartier iemand aan de lijn kwam. Zou begin vorige week een mail krijgen wanneer er een bezorgafspraak gemaakt kon worden. Ik heb gezegd dat ik graag op de hoogte was gehouden en een rectie op mijn mail zou krijgen.
Het is nu 22 februari en niets meer gehoord. Dus weer een week verder.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het onbehoorlijk dat ik niets hoor. Ik wil mijn bestelling en een excuus in de vorm van een bloemenbon of waardebon.
