Klacht: geen levering

H.Schrijver op 05 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 februari 2016

Een klant van MediaMarkt heeft geklaagd over een niet geleverde zonnehemel, die voor dezelfde dag tussen 8.00 en 22.00 uur was gepland. Om 14.00 uur ontving de klant een e-mail waarin werd meegedeeld dat de levering niet doorging vanwege een fout bij het depot, wat resulteerde in het verlies van een vrije werkdag.

Mijn Klacht:

vandaag zou tussen 8.00 tot 22.00 een zonnehemel bezorgd worden .Ik krijg om 14.00 uur een mail dat het niet door gaat, ivm levering aan het verkeerde depot.Wisten jullie dit niet eerder dan 14.oo uur.Dit kost mij een vrije dag van mijn werk.

Gewenste Oplossing:

Jullie hebben tot 22.oo uur nog de tijd, dit lijkt mij genoeg tijd om nog vanuit woerden naar schalkhaar te rijden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM