Mijn Klacht:
Hallo
Ik heb vandaag een tablet gekocht van Samsung de Galaxy Tab E. Er kwam onverwachts €19 aan startklaar kosten, ik heb toen gezegd dit is niet nodig want ik kan de tablet zelf instellen.
De verkoper heeft toen gezegd dat je dit heel moeilijk zelf kon omdat je dan alle apps moest installeren en met codes moest werken. Dit is niet het geval en startklaar maken betekent alleen de taal instellen en andere simpele dingen.
Ik vind dat ik misleid word door de medewerker waardoor er extra onnodige kosten zijn.
Gewenste Oplossing:
Graag de €19 aan startklaar kosten terug
