marina k op 21 maart 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft in december een nieuwe droger aangeschaft die direct defect was. Na een reparatie van drie weken functioneert de droger nog steeds niet goed, waardoor de klant extra moeite moet doen om de was te drogen. Ondanks herhaalde klachten over de prestaties van het apparaat, wordt er aangegeven dat er drie pogingen tot reparatie moeten worden gedaan voordat er een vervangend apparaat kan worden aangeboden.
heb een nieuwe droger gekocht in december,,was meteen kapot,,na drie weken kwam er iemand en een week er na werd ie gemaakt,,nu is hij nog niet goed,,droogt slecht,,,ik heb reuma en moet na het drogen de was nog op de verwarming drogen,,ze zeggen dat iets drie keer geprobeerd word om te maken en dan pas krijg je iets anders,,,we zitten nu bijna in april,,dat kan toch niet.
als ik mn geld terug krijg,,dan ga ik wel ergens anders kopen,,dit doe ik nooit meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
