Mijn Klacht:
Ik ben woedend! Vrijdag 8 januari is door de #MediaMarkt een condensdroger van #Indesit bij mij bezorgd, zaterdagmiddag heb ik hem in gebruik genomen en na nog geen 5 minuten maakte het apparaat een ratelend geluid en rook naar smeulend rubber of plastic. Wat bleek, het apparaat had honger! Er zat namelijk een herensok van maat 46 klem aan de bovenkant van de trommel!! Nadat ik de sok er tussenuit getrokken had, probeerde ik de droger nogmaals aan te zetten, maar de trommel draaide niet meer. De aandrijfsnaar was vermoedelijk gebroken. Nu denk je, ik bel op maandag de #Mediamarkt en dan komt het vast in orde…. NOT!! Iedereen snapt dat ik zo’n machine niet meer in huis wil hebben uit angst voor brandgevaar… De #Mediamarkt niet… De machine is in gebruik genomen, dus ze willen de machine niet omruilen voor een ander of mijn geld terug geven!!! Pardon?!!! In gebruik genomen???!!! Het enige wat ze me aan kunnen bieden is een monteur die pas op 28 januari tijd heeft!!! Ik voel me zwaar belazerd!! #Klacht.nl kunnen jullie mij helpen? Hartelijk dank, Esther van der Weijden
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik van een ander merk een nieuwe condensdroger bezorgd krijg. Indesit vertrouw ik niet meer. Ik ben bang voor brandgevaar
De machine stopte namelijk niet toen het ging smeulen.
(10)
