mandy911 op 29 oktober 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op vrijdag een card ridge besteld bij MediaMarkt, waarbij op de website aangegeven stond dat het product op voorraad was. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen, ondanks de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Na contact met de klantenservice bleek dat het product niet op voorraad is, wat leidde tot ontevredenheid.
Vrijdag een card ridge besteld en op de site stond op voorraad.. Tot nu toe niks binnen gehad terwijl op de site belooft wordt voor zoveel uur besteld morgen in huis. Net gebeld naar mediamarkt en hebben ze mij verteld dat er niks op voorraad is… zeer ontevreden
morgen graag de card ridge binnen krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
