Mijn Klacht:
Ik heb gisteren een camera gekocht bij Mediamarkt Arena maar nog geen tien minuten later kom ik erachter dat er geen camera in de doos zit.
Ik heb ze meteen opgebeld met de klacht dat de doos leeg is.
De mannen van de mediamarkt maakten de opmerking dat dit niet mogelijk is en dat ik zo snel als mogelijk langs kon komen zodat ze even konden gaan kijken wat ze eraan konden gaan doen.
Ik ging er vanuit dat het om een display model ging en dat de kwestie snel duidelijk zou worden, dit is helaas niet het geval.
Ik heb vrij hiervoor genomen in de hoop dat er een oplossing kwam, aangezien de persoon die erover gaat aanwezig zou zijn.
Helaas ben ik er niet uitgekomen en mag ik morgen waarschijnlijk weer vrij nemen om hier achteraan te gaan, wat me erg stoort.
Ik zet dit hier neer omdat ik hoop dat niemand anders dit ooit overkomt, dit is voor mij een nachtmerrie gezien het aankoopbedrag.
Gewenste Oplossing:
Volledige restitutie aangezien ik dezelfde camera heb gekocht bij een ander bedrijf
(10)
