Klacht: bezorging wasmachine en droger

nerisramcharan op 12 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 december 2015

Op zaterdag 12 december was er een afspraak voor de bezorging van een wasmachine en droger tussen 15.00 en 17.00 uur. Ondanks contact met een medewerker en het ontbreken van een sms in de ochtend, vond er tot 18.00 uur geen bezorging plaats. Klager heeft hierdoor al twee weken geen wasmachine en droger.

Mijn Klacht:

zaterdag 12 december zou het tussen 15.00 u en 17.00 u
bezorgd worden een medewerker hierover gesproken. ook in de ochtend geen sms ontvangen-hele ook niet.
Tot 18.00u nog steeds geen bezorging.

Helaas zitten we twee weken zonder wasmahine en droger.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk levering, want de kosten van de wasserette lopen op.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM