Chaimae mediamarkt op 10 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de service van MediaMarkt in Arnhem, waar een medewerker, Martijn, onvriendelijk en schreeuwend reageerde op een klacht over een kapotte laptop die voor de tweede keer moest worden teruggestuurd. De klant is zeer ontevreden over de behandeling en wil in de toekomst niet meer terugkeren naar de winkel.
Martijn van service mediamarkt was heel erg onvriendelijk en schreeuwde tegen de klant, omdat de klant niet tevreden was over de service van de kapotte leptop die al voor de 2e keer terug gestuurd moest worden wil nooit meer terug naar de media markt in Arnhem de slechtste was er is door Martijn.
Klant is koning hij mocht de klant gerust stellen en niet zich zelf verdedigen en ook nog eens een beveiliger er bij halen als hij er niet uit kan komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
