Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Monstermepper op 30 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben vandaag in de Mediamarkt in Nieuwegein geweest met mijn vrienden en ik heb een negatieve ervaring hieraan overgehouden. We waren rustig aan het kijken naar de toetsenborden, aangezien een aantal jongens een nieuw toetsenbord nodig hadden en werden... Lees meer
Klacht van damadama1 op 29 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Web service (Nico Duyndam) (29/09/2021 10:18) Op 11 september j.l. heb ik een van mijn surround boxjes ter reparatie aangeboden. Na diverse malen naar mijn reparatiestatus gekeken en er gebeurde niets mee. Op 24 september j.l. kreeg ik bij de balie... Lees meer
Klacht van Welkordernummerklopt op 27 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aantal dagen geleden een TV besteld van hisense, ordernummer hiervan is 61635194 Tv is vandaag binnen gekomen, maar geeft een zwart beeld op letterlijk elk stopcontact in huis. Dus de klantenservice online aangesproken om een retour aan te melden. Mevrouw Rachel heeft... Lees meer
Klacht van kapdet13 op 27 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een cadeaubon van Mediamarkt, de pincode van deze bon is helaas beschadigd en niet meer leesbaar Het nummer van de cadeaubon is nog wel leesbaar. Ik ben naar de klantenservice van 2 filialen geweest en men kon ook... Lees meer
Klacht van jennifer engelen op 27 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb laatst een koffiemachine gekocht online van mediamarkt a 650 euro En wat ik kreeg was echt schokkend Het was een 2de handse waar het display uit viel met krassen en haren erop helemaal beschadigd. Ik wilde graag... Lees meer
Klacht van Hilda0619 op 25 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hoi, o 18-09-2021 heb ik via Mediamarkt iPhone 13probesteld. Zij hebben op die dag mij geïnformeerd dat de iPhones 13 zaterdag binnen zou komen. Vandaag naar Mediamarkt geweest en toch met lege handen teruggestuurd omdat ze weinig voorraad hadden gekregen... Lees meer
Klacht van teleur gestelde fan op 25 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
verkeerde voorlichting over het ophalen van de bestelling in een filiaal naar keuze Lees meer
Klacht van LilianBellis op 24 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de mediamarkt outlet een vaatwasser besteld, er zouden wat beschadigingen zijn waar ook foto's van getoond worden. De vaatwasser werd geleverd blijkt dat de deur niet open gaat omdat de zijkant verbogen is. Meerdere malen gebeld, ik moest foto's... Lees meer
Klacht van richard25 op 24 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijne heren ik heb 4 september een laptop op laten sturen maar tot op heden heb ik hem nog niet weer ik heb er nog garantie op anders wil ik de koop ontbinden dan laten ze mij het geld maar... Lees meer
Klacht van reeds bij bekend op 23 september 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft Bestel nummer 61473892, op 7 september 2021 is het bestelde product afgeleverd en volgens afspraak niet aangesloten. alhoewel het volledig bedrag betaald is.de bezorger verweet naar mediamarkt dat zij hun geen duidelijke instructie heeft gegeven. van 22 september is... Lees meer