Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carlien Oudejans op 14 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 3 maanden geleden een wasmachine gekocht van Whirlpool. Al na een paar weken begonnen de foutmeldingen. Na reparatiemelding moest ik 3 weken wachten op een monteur, daarna nog 3 weken op onderdelen en de volgende dag werkte de... Lees meer
Klacht van Selientje20 op 09 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt, Mijn (nog best wel nieuwe) macbook startte ineens niet meer op. Ik ga altijd heel erg zuinig om met mijn spullen en daarom lijkt mijn laptop alsof het nog nieuw is. Ook merkte ik niks aan mijn macbook in... Lees meer
Klacht van Cheline op 06 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste meneer/mevrouw, Bij deze wil ik een klacht indienen tegen de onklantvriendelijke levering van mijn Mediamarkt bestelling met bestelnummer: 149483158. De eerste keer zijn er geheel andere producten geleverd op dit bestelnummer, de klantenservice (Kaylie) weet hier alles van. De nalevering duurt... Lees meer
Klacht van Nwrz op 06 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hoi, ik heb in maart 2022 een Ipad mini 6 gekocht. Toen ik het vaker gebruikte, merkte ik dat het niet klopte. De accu ging binnen 10 minuten al met 10 procent minder bij gebruik en terwijl de ipad uitstond,... Lees meer
Klacht van Matijs25 op 05 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had vriezer besteld welke op donderdag 28 april geleverd zal worden met ordernummer 47586924. Levering komt ook netjes aan, alleen na het uitpakken blijkt het geen vriezer te zijn maar een koelkast. Gebeld met klantenservice media markt maar deze jongen... Lees meer
Klacht van K. V. op 04 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb voor een groot bedrag een bestelling gedaan, voor 23.59 besteld is morgen in huis staat er. Helaas nog niks binnen gekregen en kan geen contact krijgen, word via alle contact mogelijkheden genegeerd. Lees meer
Klacht van Rahimbaksaisha op 02 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit bedrijf verdient geen stèren. Ik heb 19 april een order geplaatst en mijn gewenste bezorgd datum was op 26 april het is nu inmiddels al 2 mei heb nog niks ontvangen van ze. Dit gaat om online betalingen van... Lees meer
Klacht van A Du op 01 mei 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt in Westfield, gaat over dat medewerkers willen geen hulp geven aankoop van artikelen, ik heb paar keer gevraagd voor hulp maar ik heb geen hulp gekregen wachten bijna half uur en totale onbeleefd gedrag van medewerkers en ik... Lees meer
Klacht van Seven8 op 30 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hi mediamarkt waarschijnlijk moet dan op deze manier. Garmin horloge besteld van een wat aanzienlijk is. Men beloofd dat zij zo snel mogelijk het pakket zouden sturen. Okè prima. Toevallig was ik niet thuis moest werken in middag. Dus had het... Lees meer
Klacht van Bianca de Lijster op 29 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nu al ruim 5 wkn geleden de verkeerde levering op gehaald ik zou de volgende dag de goede oven krijgen. Nu nog steeds niets terwijl het voorradig is. Iedere week gebeld kunnen weinig zeggen over wanneer het geleverd... Lees meer