Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tamara E. op 18 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eerder al ellende gehad met de zogenaamde service afdeling van de Mediamarkt.... er is altijd wat met dit bedrijf. Om die reden al jaren niks meer bij de Mediamarkt gekocht maar goed, ik had nu een gaming headset nodig. Aangezien... Lees meer
Klacht van MijnReis@@ op 17 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Lg tv is krom geleverd Heb nu meerdere malen verzocht om het op te lossen Maar zij blijven vertellen moet had je binnen 48 uur moeten melden na ontvangst Maar het huis was nog niet klaar dus is de tv later uitgepakt Er... Lees meer
Klacht van Paula Deelen op 16 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste dames en of heren, Ik heb 7 maart j.l.een krultang besteld, ik heb deze nog steeds niet ontvangen. Ook geen track en trace ontvangen, hierover heb ik al veel keren over gebeld maar vervolgens word het stil aan de telefoon.... Lees meer
Klacht van Ellie Bergmans op 16 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
bij het in bouwen van de nieuwe vaatwasser, gekocht bij jullie, en geinstalleerd door Hans Slijpen Witgoedservice, is de keukenlade beschadigd. Ik heb hier al 2 keer een klacht over ingediend, contact gehad met de klachtenlijn, die me adviseerde foto's... Lees meer
Klacht van Ed Kostwinder op 15 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag zou mijn wasmachine thuis afgeleverd en geïnstalleerd worden. De bezorger zag al in de wagen dat de wasmachine beschadigd was en heeft deze zonder uit te laden meteen retour genomen. Hij adviseerde om contact met Mediamarkt op te... Lees meer
Klacht van JuneElf op 15 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 jaar geleden heb ik een wasmachine gekocht bij mediamarkt, deze is nu voor de 7e keer kapot gegaan en al 6 keer gerepareerd binnen 2 jaar tijd. Dit is belachelijk vaak en niet de bedoeling, daar is mediamarkt het... Lees meer
Klacht van mhziemerink op 14 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik he mijn printer van nog geen jaar oud met volle inktcartridges opgestuurd naar de MediaMarkt. Vervolgens krijg eek een refurbished printer retour zonder inktcartridges. Sinds januari al aan het bellen. Lees meer
Klacht van Njetjuk op 13 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 05-03 een online bestelling geplaatst, er stond bij dat ik het binnen 1-4 dagen zou ontvangen. Op 07-03 zag ik online staan dat het vervoerd zou worden, dus wachte ik het mailtje van de track and trace af.... Lees meer
Klacht van Juniorvdzsd op 10 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een bestelling gedaan bij de mediamarkt op 17 februari 2022. Mijn bestelling kwam incompleet aan en tot de dag van vandaag hoor ik helemaal niks van ze. Ik bel en probeer ze zowat om de 2 dagen te bereiken maar... Lees meer
Klacht van Cecille1970 op 09 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week had ik online bij de Mediamarkt een koelkast voor mijn zoon gekocht. Hij studeert en moest een collegedag verzuimen om de koelkast in ontvangst te nemen. Er werd een track trace code gegeven hoe laat zij langs... Lees meer