Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Swinkels john op 04 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met de btw weken ben ik naar mediamarkt Venlo gegaan om een Sonos box te kopen, deze waren niet voorradig en zelfs niet op internet !, hoe kunnen ze nu een actie voeren en het product niet voorradig hebben. Zelfs het... Lees meer
Klacht van Sana 1987 op 03 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had en afspraak staan dat mijn wasmachine op 1 feb geleverd zou worden.ik heb expres voor die wasmachine gekozen omdat de mijne stuk is gegaan en deze op voorraad was. Helaas is mijn wasmachine niet geleverd op de afgesproken... Lees meer
Klacht van Ivo van Boekel op 03 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hebben zondag koelkast bij MM besteld. Vanwege drukte niet direct leverbaar, maar op donderdag geen probleem. Vandaag (donderdag) wordt de koelkast niet bezorgd, maar wat erger is niemand kan mij zeggen wanneer dan wel. Geen reactie op chat, reactie... Lees meer
Klacht van Marcel vaupell op 02 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag een koelkast besteld met als leverdatum 2 februari. Echter tot op heden ( 19.30) nog niks geleverd. Klantenservice gebeld..die verwijzen naar de vervoerder. Vervoerder gebeld..die wijzen naar Mediamarkt. Mediamarkt vanavond weer gebeld...ze weten niet wanneer nu wel geleverd... Lees meer
Klacht van Youri Van wylick op 02 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt op 16 januari een Laptop besteld á 869,- euro. Deze zou volgens postNL op 17 januari bezorgd zijn op mijn adres. Echter heb ik, noch mijn buren, iets ontvangen. Niet eens een kaartje door de deur met erop waar... Lees meer
Klacht van Joanna1970 op 02 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december bestelling geplaatst, paar dagen later bericht ontvangen dat hij al bezorgd is. Helaas, nagevraagd bij de beuren, blijkt dat meerdere pakketten niet bezorgd zijn. MediaMarkt gebeld, vriendelijk hebben ze gevraagd om formuleer op te sturen. Wel gedoe, moet... Lees meer
Klacht van Bramatd op 01 februari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koelkast op 29-01 besteld. Afspraak gemaakt dat ze 31-01 komen leveren tussen 08.00 en 22.00 ( lekker specifiek wel ;) ). Goed de 31e thuisgebleven. Geen koelkast ontvangen. Ook geen briefje in de bus, belletje, berichtje, appje of e-mail. Helemaal... Lees meer
Klacht van Evert Boerma op 31 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag notebook na reparatie voor garantie waarbij het moederbord vervangen is na 3 weken terug ontvangen, opdr.nr. CQ48520680, maar nu valt het beeldscherm uit als deze nar achteren open gezet wordt. Ik heb direct de notebook naar het filiaal terug... Lees meer
Klacht van JayBee023 op 31 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bijna 2 uur gebeld en verschillende keren is de verbinding verbroken de ene persoon die ik aan de lijn kreeg kon mij niet helpen met de aangebode service die op de site staat om mij mijn bon toe... Lees meer
Klacht van Swinkels john op 30 januari 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ging voor sonosboxen echter deze waren niet meer op voorraad , en ook niet meer online te bestellen, heb ze toen maar voor iets meer bij ep gekocht, buiten dat er geen of te weinig mensen zijn die... Lees meer