Bij MediaMarkt zijn 129 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.702 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 128 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.702 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.702 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van @Noudje69 op 07 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Binnen 1 jaar espresso apparaat continu in storing, advies terug naar verkoper Mediamarkt. Zij kunnen alleen opsturen voor reparatie, 2 weken geen koffie en apparaat terug zonder dat er iets aan gedaan is. Binnen 2 weken zelfde probleem, Mediamarkt moet... Lees meer
Klacht van Kaatje023 op 06 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Toen wij onze nieuwe koelkast aan het uitpakken waren, zagen wij helaas 2 deuken zitten (grote deuk ruim 5cm aan de zijkant en een kleinere maar goed zichtbare deuk op de vriezer deur). Dit hebben wij gemeld bij de mediamarkt,... Lees meer
Klacht van frans fermont op 06 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
het is toch zo naief mediamarkt stopt verkoop DJI drones, omdat rusland deze gebruikt in oorlog tegen Oekraine , wetende dat russische tanks vol zitten met sony geluidsapparatuur, russische vliegtuigen gebruik maken vanCanon camere's en vol zitten met... Lees meer
Klacht van Chi Martina op 05 april 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een gasfornuis gekocht in de winkel in Utrecht bij de Wall, prima winkel en eerder daar besteld. Deze nieuwe bestelling is goed misgegaan. De vervoerder Dynalogic zou tussen 12.15 en 15.15 uur langskomen, maar niet verschenen en... Lees meer
Klacht van worstexperienceMMarkt op 31 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I have experienced my worst customer service experience with mediamarkt. I purchased 1000 euro worth ebike from them and they donot do pick up 20 kg e bike from my house and reject my exchange. I have experience this with Sharon Westphal... Lees meer
Klacht van yvettestg op 30 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoopprijs: €878,27 Aankoopdatum: 02-12-2019 Locatie: MediaMarkt Zwolle Korte weergave van het probleem: Geen eerlijke, fijne en juiste service vanuit de MediaMarkt Zwolle. De reparatie van mijn laptop duurt op dit moment al ruim 6 maanden, waarbij de eerste problemen ontstonden binnen 1 jaar na... Lees meer
Klacht van SBou86 op 27 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Microfoon van Iphone 12 (5 maanden oud) defect, inmiddels voor de 3e (!) keer ter reparatie weg kunnen brengen. Leentoestel is vaak niet beschikbaar. Veel tijd, rij-/parkeerkosten, foto’s en video’s kwijt. Iedere keer horen we dat dit de procedure tussen... Lees meer
Klacht van Assie699 op 26 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ontvang een nieuwe ijskast met schade, na tig telefoontjes krijg ik een nieuwe ijskast. Wel moet ik een week ZONDER ijskast leven, met een gezin!!! Hoe bizar is dit? Lees meer
Klacht van Mb09 op 23 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een bestelling bij mediamarkt geplaatst, welteverstaan een nintendo switch oled met toebehoren en pro controller. Tijdens het afrekenen nog 100x mijn adres bekeken want laten we wel wezen het is geen misselijk bedrag. Het viel mij direct op dat mijn... Lees meer
Klacht van Ahmed Moustache op 18 maart 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
T zijn stelletjes dieven ik voel me opgelicht bij elkaar mij terug betalen is er niet bij ik heb 15 keer 20 Keer mijn rekening nummer doorgeven hun doen net of hun neus bloed ik wil gewoon mijn geld terug... Lees meer