Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 64 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Paulaarts op 01 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 september j.l. gemeld dat mijn tv stuk is. Ruim 1 jaar oud, dus garantie. Het is vandaag 1 novemver 2022, nog niet gemaakt. Nu komt CE Repair deze morgen ophalen. Weer weken wachten? Tig maal de klantenservice gebeld,... Lees meer
Klacht van cwyan12 op 31 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 20 augustus een bestelling geplaats via de webshop om het op te halen in de winkel. 22 augustus mijn bestelling opgehaald. Het ging om een router, ik had helaas de verkeerde gekocht. Dus de dag erna (23 augustus) het... Lees meer
Klacht van Jenny18 op 29 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb nieuwe oortjes/earbuds besteld via de webshop. Ik heb gebruikte oortjes ontvangen wat duidelijk te zien is aan de case maar ook omdat de oortjes gekoppeld zijn aan een telefoon die niet van ons is. Super onhygiënisch en echt... Lees meer
Klacht van E. Lodewijk op 27 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Levering van wasmachine niet oké ( wilden ondanks dat er voor betaald was) oud niet naar beneden en nieuwe niet naar boven brengen. Daarop wasmachine weer mee terug laten nemen. Nabellen met Mediamarkt leverde info op dat het geld binnen... Lees meer
Klacht van anita stoop op 26 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung moest 1 trap naar beneden en miele 95 kg naar boven ze hebben 3 kwartier gebeld fotos genomen alles in het frans ze wilden niets doen zogezegt om mijn gang niet te beschadigen.er is echter in het verleden een... Lees meer
Klacht van Sjuulenai op 25 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18-10-2022 koopt mijn echtgenote een dyson steelstofzuiger en laat deze aan huis bezorgen op 20-10-2022. op 20-10-2022 wordt een mail ontvangen met de mededeling, dat de bezorging niet is gelukt en het pakket is afgeleverd bij een post nl... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een tv gekocht, en die is vrijdag afgeleverd. Heb ik de prijs gecheckt en is 155 euro goedkoper geworden. Heb de klantenservice gebeld en ze zeiden dat ik recht heb op een waardebon. Ben naar de winkel in almere waar... Lees meer
Klacht van Brenda Van krimpen op 22 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een wasmachine besteld online. En ze heben het dood leuk op een verkeerd aders geleverd en ze willen mij ook niet vertellen waar of hoe die fout gemaakt kon worden. Ik wacht nu al twee weken op mijn product... Lees meer
Klacht van Wilco V. op 21 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze led tv is iets meer dan 2 jaar oud, maar het beeldscherm is na 1 jaar volledig vervangen, omdat daar strepen in het beeld kwamen.Een bekende klacht bij de tv's volgens de Samsung monteur die dit kwam... Lees meer
Klacht van Jaap tv op 20 oktober 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV aangekocht op 29-9-2022 Meteen een streep en fladderende beeld op de onderste 20 cm van het scherm Nu is het 20-10-22 en nog steeds (wat wel steeds beloofd wordt ) geen monteur.....dagen dagen aan het bellen Niets Lees meer