Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 64 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joeybenniejansen op 15 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koelkast en wasmachine bestelt die niet zijn aangekomen. Ik heb 10 keer gebeld naar mediamarkt voor een oplossing. Het lijkt erop dat ik geen andere keuze heb dan de consumentenbond inschakelen. Ik joey jansen koop 4 artikelen in... Lees meer
Klacht van Akin Avci op 12 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ordernummer EHL53065166 Samsung tv aangeschaft twee maanden oud.55 inch. (GEKALİBREERD door MediaMarkt €99 Beeld probleem geconstateerd ,deze is op afstand door Samsung service gereset. Maar nu ben ik calibratie kwijt. İk ben 3x naar de Media Markt geweest en zo vaak service gebeld.... Lees meer
Klacht van Pk079 op 09 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt “vandaag besteld, morgen in huis” Het is nu 2 dagen verder! Order 164432925_1_N007 ! Het zou eerst dinsdag avond geleverd worden. Toen woensdag ochtend/middag. Komen ze 3 uur later. En verwachten zij dat ik 2 hele dagen thuis blijf. Slechtste service... Lees meer
Klacht van Edwin_73 op 07 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe telefoon, Xiaomi 12T Pro met gratis tablet (Actie), bij bestellen uiterlijk 31 oktober. Op 31 oktober dus deze telefoon besteld, bijbetaling direct afgerekend en een orderbevestiging ontvangen per mail van Mediamarkt. Bij het registreren van mijn aankoop voor de... Lees meer
Klacht van Ronald2603 op 07 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Van zijn verjaardagsgeld kocht mijn zoon nieuwe airpods bij de webshop van de Mediamarkt Zoals gebruikelijk betaald en zouden de volgende geleverd worden. Keurig een track and trace gekregen, maar status bij PostNL bleef dat het pakket niet was ontvangen. Na... Lees meer
Klacht van H akalin op 05 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na het kopen kwam ik thuis en zag dat het niet de printer was die ik wilde. Gelijk gebrld en mocht het terugsturen. Na veel aandwingen zag ik dat hij persee wilde dat ik de zelfde printer kreeg. Dat wil... Lees meer
Klacht van JEW op 05 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Oude tablet ging 1 dag voor vertrek naar buitenland kapot, moest een nieuwe kopen. S avonds bij Media Markt nieuwe gekocht. Ik vroeg er een bijpassende hoes bij wat door de verkoper werd geadviseerd. Thuisgekomen bleek de... Lees meer
Klacht van JEW op 05 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Oude tablet ging 1 dag voor vertrek naar buitenland kapot, moest een nieuwe kopen. S avonds bij Media Markt nieuwe gekocht. Ik vroeg er een bijpassende hoes bij wat door de verkoper werd geadviseerd. Thuisgekomen bleek de... Lees meer
Klacht van Katja12345 op 04 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zou korting krijgen bij een media pas 10 euro het nr klopte niet Mail gehad 3 weken nadien als ik een bestelling van 120 min zou doen zou ik een nieuw nr krijgen terwijl ik hem al ingrediënt bij... Lees meer
Klacht van oktaygunes op 03 november 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was bij de mediamarkt daar heb ik een man gevraagd om te helpen. Hij was heel erg onaardig en agressief tegen mij. En hij duwde me bijna de zaak uit. Hij liet het lijken alsof ik degene was die... Lees meer