Bij MediaMarkt zijn 103 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5656 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5656 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.656 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 101 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.656 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van garentsen op 09 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim een maand geleden hebben we een vrieskist terug gestuurd een paar dagen later kregen we melding van de media markt dat deze goed was ontvangen en we binnen een paar dagen ons geld terug kregen. Maar momenteel zijn we... Lees meer
Klacht van Annemieke Marijt op 09 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 4 maanden geleden een 3D LED televisie 55 inch van Samsung aangeschaft. Dit was geen goedkope aanschaf. Nu naar 4 maanden is de tv al kapot. Het beeld geeft alleen nog maar strepen. Dit kan natuurlijk gebeuren. Samsaung... Lees meer
Klacht van stripheld op 06 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Media Markt Almere een volautomatisch koffiezetapparaat gekocht van Philips. Deze werd ons door de verkoper aangeraden. Koffiezetapparaten kan je nu eenmaal in de winkel niet uitproberen, dus op goed vertrouwen van de verkoper, die aangaf dat dit een uitstekend... Lees meer
Klacht van akdem op 06 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vrijdag T.V gekocht bij mediamarkt en t.v heeft 2 uur gewerkt,maandag ging ik terug naar mediamarkt ik heb aangeven dat de t.v niet naar behoren werkt dat ik graag andere wil de T.V werdt met speciale lamp controleerd op vinger... Lees meer
Klacht van Brit46 op 05 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn man heeft voor mijn verjaardag een draadloze koptelefoon gekocht. Bij de mediamarkt vroeg hij of hij hem kon testen. Dat was niet mogelijk. Volgens de verkoper had hij een warm en vol geluid. Thuisgekomen gaan we hem openmaken en... Lees meer
Klacht van randygek op 02 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
door hun domme update doet mijn blackberry doet mijn blackberry helemaal niks meer en krijg geen vergoeding mijn blackberry is pas 3maand oud Lees meer
Klacht van lianneo op 02 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 26 januari heb ik een mini notebook aangeschaft bij de mediamarkt, helaas crashte hij al 13 dagen later en kon ik richting de servicebalie. daar werd mij verteld dat omdat ik de doos niet meer had ik geen nieuwe... Lees meer
Klacht van Fam van Winkelhof op 01 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine en droger besteld maar omdat het type wasmachine niet meer op voorraad was stond er ineens een alternatief op de bon. We moesten zelf met de logistieke partner bellen en zouden binnen 3 dagen ons geld retour krijgen. Na... Lees meer
Klacht van magdalene op 01 maart 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt doet zelfs moeilijk als je iets terugbrengt terwijl het niet eens open is geweest. Ze maken je het expres moeilijk. Eerst moet je naar de servicebalie, dan sturen ze je daarna naar de betreffende afdeling en dan moet je... Lees meer
Klacht van Tsebbar op 28 februari 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eergister heb ik een bose oe2 hoofdtelefoon gekocht. Ik heb gekozen voor bose omdat ik degelijk materiaal wil en mediamarkt vanwege de bekendheid. Blijkbaar heb ik mijn risicos niet genoeg beperkt aangezien bose me doorstuurt naar media markt en media... Lees meer