Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dobbie op 08 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
*was prive aan het praten met een collega waarop ik vroeg of hij ons kon helpen .* begon gelijk te praten en gaf ons geen antwoord op onze vragen.Hij vertelde dat hij uit Rotterdam Zuid kwam watwij een beetje raar... Lees meer
Klacht van Renaldosb op 08 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in Oktober 2011 een Samsung Galaxy S2 gekocht. Anderhalve maand geleden kreeg de telefoon last van een heel snel leeg lopende batterij en gaf deze ook een batterij error aan. Met dat probleem naar de Servicebalie in Almere... Lees meer
Klacht van wintersale op 08 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nadat ik een aankoop bij de mediamarkt had gedaan ontving ik bij de kassa een bon met "unieke wincode". Hoewel ik niet verwacht had iets te winnen besloot ik bij thuiskomst toch even te kijken of ik soms toch iets... Lees meer
Klacht van levico op 07 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in September een senseo koffie apparaat gekocht voor 69.95,bij de media markt.Als ik no koffie zet loopt het water er aan de onderkant uit. Ik moet tweekeer de kan vullen om twe bakjes koffie te zetten. Ik vind dat na... Lees meer
Klacht van hendrik brugman op 05 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
met deze vraag ik u de oplossing voor mijn senseo nadat er een nieuw verwarmings element is ingezet,na reparatie (26-3-12)doet hij piepen en fluiten bij het opwarmen, en als ik het deksel open zet komt er stoom uit en lekt het... Lees meer
Klacht van Minienmaxi op 02 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben heel erg verbaasd over de prijzen die de Mediamarkt per filiaal hanteert! Onlangs kwam ik bij de Mediamarkt in Alkmaar en wilde daar een Bose monitor speakerset kopen, het bedrag was €299, deze bleken ze niet meer op voorraad... Lees meer
Klacht van samirah op 01 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ging naar de mediamarkt omdat ik een subwoofer nodig heb. De eerste keer dat ik er kwam stonden er bijna geen subwoofers ik heb toen gevraagd wanneer de subwoofers binnen zouden komen. Tegen mij werd er gezegd dat de... Lees meer
Klacht van GJ_Oosterhuis op 01 mei 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 april wilde ik een mediaplayer waarop ik mijn externe harde schijven kan aansluiten bij Mediamarkt kopen. Het was de bedoeling filmpjes van de harde schijven rechtstreeks op de tv te bekijken zonder tussenkomst van een pc of laptop. De... Lees meer
Klacht van tatiana24 op 29 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het is niet mogelijk om producten te ruilen.. ik wilde een waterkoker ruilen en dat gaat niet omdat ie hygiene product is volgens hun.. Dat slaat werkelijk nergens op want ik doe er alleen water in want anders gaat ie... Lees meer
Klacht van allanenting op 29 april 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Maand geleden een HP PC gekocht bij mediamarkt Hengelo en doet hij het niet meer. Gebeld en keurig behandeld zei kom maar langs proberen hem gelijk te repareren ws videokaart kapot. Aangekomen in hengelo werd mij gezegt dat hij doorgebrand is door... Lees meer