Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pattio78 op 21 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb iets meer dan een jaar geleden een plasma scherm d6900 van Samsung gekocht. Je ziet heel duidelijk dat het logo van RTL 4 is ingebrand, terwijl ik inbrand bescherming heb aanstaan. Een slechte zaak! Lees meer
Klacht van snoopy20 op 19 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Kochten bij de MediaMarkt in Maastricht vandaag een Ipod Shuffle 4th gen kleur blauw. Gelijk ter plekke opengemaakt en wat blijkt, hij was gebruikt c.q. showmodel. Klein krasje aan voorkant, het wit van de toetsen was al wat grijzig en aan... Lees meer
Klacht van Annie1955 op 18 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wil heel graag een groot compliment geven voor een personeelslid en wel Michael van mediamarkt Heerlen . Deze meneer heeft mij fantastisch geholpen. Zijn werktijd zat er notabene op , maar hij bleef rustig, vriendelijk en gaf veel uitleg over... Lees meer
Klacht van 7681DG op 18 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij zijn mantelzorgers voor een oude dame in R.dam-Alexanderpolder. Wij wonen 200 km. bij haar vandaan, maar regelen de financien voor haar. Drie weken geleden is er voor haar een Zanussie koelkast besteld en € 30,00 aanbetaald. Volgens de folder... Lees meer
Klacht van wurmpie01 op 18 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren hebben wij bovenstaande wasmachine geleverd gekregen. Bij het verwijderen van de verpakking blijkt de gehele bovenplaat stuk te zijn. Gebeld met MM en kreeg 3 opties aangeboden: 1 omruilen (duurt min. 2 weken voor het apparaat omgeruild is) is dus... Lees meer
Klacht van wurmpie01 op 18 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren hebben wij bovenstaande wasmachine geleverd gekregen. Bij het verwijderen van de verpakking blijkt de gehele bovenplaat stuk te zijn. Gebeld met MM en kreeg 3 opties aangeboden: 1 omruilen (duurt min. 2 weken voor het apparaat omgeruild is) is dus... Lees meer
Klacht van mcoolen op 17 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Printer 3 in 1 besteld online en betaald via IDEAL. Eerst krijg ik een afhaalbericht, 1 dag later bericht dat om techn ische redenen het niet afgehaald kon worden. Vervolgens hoor ik niets meer. Ik heb nu al vele malen... Lees meer
Klacht van melffers op 15 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist naar media markt rotterdam alexandrium geweest voor het kijken naar een vaatwasser. Helaas hadden ze niet veel staan. Echter op de site stond een hele mooie van siemens welke alleen via internet besteld kon worden dus... Lees meer
Klacht van Gerardus1 op 15 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De i pod 4. 32 gb in de witte variant is al een maand lang niet verkrijgbaar bij mediamarkt in roermond. Lees meer
Klacht van Hoentjes op 12 juli 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik voel mij bedonderd en wel omdat in de reclamefolder en in tijdschriften etc.misleidende informatie verstrekt word. Zo werd er bij de portable dvd player van philips (PD 7022) vermeld; tot 4 uur kijkplezier op een volle accu. Maar wat blijkt dit product... Lees meer