Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fokkers op 10 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn twee dochters hebben december 2011 beide dezelfde laptop Packard Bell gekocht. Beide zijn eind april teruggestuurd door Media Markt, bij beide de harde schif gecrasht. Nu 5 september weer één van de twee terug met zelfde probleem en gisteren, 9... Lees meer
Klacht van lgaita op 08 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
21-06-2012 heb ik mijn Samsung telefoon bij Media Markt Breda afgeleverd, met de klacht dat de telefoon niet meer opstart. 03-07-2012 kreeg ik een e-mail dat ik mijn toestel kon op halen. Omdat ik op vakantie was ben ik 29-07-2012... Lees meer
Klacht van 123evert op 07 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin dit jaar bij Media Markt de Philips HD7740 koffiezetapparaat gekocht!Het apparaat is nu 2 keer opgestuurd geweest omdat de klepsluiting tijdens het malen losschiet,chaos op je aanrecht dus.Nu vanmorgen is hij voor de derde keer stuk gegaan en ben... Lees meer
Klacht van luchtballon op 06 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb sinds 3 maanden en nepresso melkopschuimer, die prima werkt, maar de bodem koekt steeds aan ,niet schoon te krijgen, na elk gebruik spoel ik t apparaat om, voor zo'n prijzig apparaat moet dat toch niet mogen?? Lees meer
Klacht van umper op 04 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
wij zijn gisteren bij twee finale geweest in centrum roterdam en alexandrium voor een 32inch tv we hadden er 4 gezien maar er was er geen een op voorraad u winkel staat bekend dat er meestal alles op voorraad is... Lees meer
Klacht van hymer 18vgj5 op 30 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Schakeld wel aan/uit komt met het Tom Tom logo en schakeld weer aan maar niet door naar het navigatie menu. Lees meer
Klacht van Roberto43 op 30 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling van nieuwe wasmachine, op zich snel gerealiseerd, want binnen 2 dagen volgt levering. Echter is de levering flink beschadigd. In plaats van een degelijke oplossing word ik met een kluitje in het riet gestuurd...ergens midden de week erop...dik een... Lees meer
Klacht van begetolo op 29 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op een zondagmiddag een laptop besteld bij de webshop van de Mediamarkt. Deze was ruim voldoende op voorraad en zou de volgende dag geleverd worden. Toen er woensdag nog geen laptop was gekomen, gebeld met de webshop. Helaas waren de... Lees meer
Klacht van Larssie op 27 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn laptop begin deze maand terug gebracht voor de tweede keer om mijn hardeschrijf weer te laten vervangen. En elke keer als ik bel nemen ze of de telefoon niet op of wordt er gezegd dat hij die... Lees meer
Klacht van sellh67 op 26 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een jaar geleden kocht ik in Media Markt Amsterdam Arena een Medion PC. In eerste instantie wilde de verkoper een open doos meegeven, maar dat weigerde ik. Toen ging hij kijken of er nog een gesloten doos voorradig was en... Lees meer