Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chris Rademakers op 30 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag 30 oktober 17:21 door Chris Rademakers Ik wil me beroepen op de prijsgarantie van Media Markt. Dezelfde upgrade word bij Microsoft Nederland aangeboden voor 29.99 EUR. Terwijl wij de consument van Media Markt er 59.00 EUR voor moeten betalen. MvG Chris Rademakers Lees meer
Klacht van M.A.A. op 30 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een headset bij mediamarkt gekocht. Toen ik deze uitpakt was deze al kapot. Ik had snel een headset nodig dus ik ging naar de winkel om deze om te ruilen. Bleek dat ik of een nieuwe headset moest... Lees meer
Klacht van karin1967 op 29 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft sinds vorig jaar een blackberry deed het prima maar nu ineens doet het scrollknopje het niet meer . Wat nu? Lees meer
Klacht van masmadeck op 29 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen donderdag iPod nano gekocht bij mediamarkt Breda,kom ik thuis zie ik dat het een iPod touch had moeten zijn( kado) Ik zondag,dus 3 dagen later terug om te ruilen, alles dicht gelaten dus niet gebruikt. Maak de mevrouw daar het doosje... Lees meer
Klacht van Lathouwers op 28 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zoals al eerdere consumenten hier op de site het volgende: Ook mijn zoon heeft na (heel) lang sparen eindelijk zijn beats kunnen kopen. Al thuis bleek dat deze niet naar behoren functioneerden. Een oor zat losser dan de andere en... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant00 op 23 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 september kocht ik via MediaMarkt online een LG60PM6700 tv. Na 14 dagen ging de tv niet meer aan; het rode lampje knipperde wel, maar de tv sprong steeds vanzelf weer uit zonder een seconde beeld te geven. MediaMarkt... Lees meer
Klacht van erik1972 op 22 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Samsung tv weggebracht,die nog geen 4 jaar oud is. Terug naar Mediamarkt (MM)daar werd verteld,nadat ik zei:een tv behoord langer mee te gaan...we sturen m wel op,en dan zie maar wat t kost. Na 2 weken,een mail 107euro,en en terug zonder... Lees meer
Klacht van johnc op 19 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook wij deden mee met de btw actie en dan met de aankoop van een nieuwe samsung koelkast. Het zou max 3 weken duren,maar het zou ook eerder kunnen. Vooruit dan maar. Nu horen we in de mediamarkt winkel in Rijswijk dat er... Lees meer
Klacht van dvd dynasty deel 7 op 19 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de MediaMarkt Deventer Dynasty deel7 gekocht voor € 39,99 Tot mijn grote schrik kom ik een paar weken later bij De Free Recordshop daar kost dezelfde DVD € 29,- Hoe is dit grote prijsverschil mogelijk!!! Lees meer
Klacht van leuteren op 16 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe tablet gekocht, al direkt slechte wifi verbinding. Had gehoopt dat het beter zou worden met een nieuwe wifi router. tevergeefs na lang sukkelen terug naar Mediamarkt ..Daar erkende ze het probleem en rade aan een factory reset te doen.... Lees meer