Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wiyan op 26 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung LED TV na 6 maanden geen Digitale ontvangst meer. Eerst vele malen bellen naar mijn kabel exploitant. Het zat niet bij hun maar het lag aan de Cardreader of de kaart. Ik moest volgens hun mijn kaart laten testen... Lees meer
Klacht van wil udink op 25 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn broer a.huiskens heeft op 24 aug een laptop gekocht hij is zwaar gehandicapt en is met zijn rolstoel naar de mediamarkt in arnhem gegaan ongeveer 4 km die moet hij met zijn handen bedienen dus erg zwaar hij had 600... Lees meer
Klacht van Mr Rechtvaardig op 24 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag bestelde ik via internet een LCD tv, die ik in de winkel wilde ophalen om zo de €25.= bezorgkosten te besparen. Aangekomen in het betaalprogramma werd automatisch €25.= bezorgkosten toegevoegd en was het niet meer mogelijk om de... Lees meer
Klacht van KevinDijkstra op 20 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanaf 26 mei hebben wij via Media Markt Webshop gewacht op onze koelkast/vriescombinatie. Direct leverbaar stond erbij.. 12 juni stelden we de vraag via een ticketnr. op internet waar het product bleef. Het product bleek kwijt te zijn! Na heen... Lees meer
Klacht van zooberg op 20 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Opgelost----> 9-7 een autoradio via de webshop besteld en betaald. Af te halen in filiaal Roermond. Ik krijg keurig een bestel bevestiging en een half uur later een annulerings bevestiging omdat het artikel niet op voorraad is in het... Lees meer
Klacht van welsum op 19 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Blackberry torch 9810. Deed mijn Blackberry in mijn broekzak van mijn tainings broek en ging zitten en viel eruit op het schermpje, dus schermpje kapot, ga ik terug naar de Mediamarkt waar ik hem heb gekocht zeggen ze... Lees meer
Klacht van ontevrede_klant_media_markt op 19 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 mei een peaq ppa200 dockingstation voor o.a. ipod, ipad gekocht. 2 augustus terugegaan omdat hij geen geluid meer geeft. Apparaat door medewerker geprobeerd werkt niet. Omruilen is geen optie moet worden opgestuurd. op 17 aug bericht ontvangen dat... Lees meer
Klacht van jolanda90 op 17 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 mei een tv aangeschaft van €399,- bij Media Markt Hengelo(ov). 16 augustus krijg ik de tv niet meer aan. Dus direct heb ik telefonisch contact opgenomen met Media Markt maar na 25 min. in de wacht te hebben gestaan... Lees meer
Klacht van Mr Shoppen op 15 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 Augustus zag ik online een mooi aanbieding. Een SAMSUNG 16GB SDHC Class 6 voor maar 9.99 euro. Normaal gesproken zijn ze rond de 17 euro. En aangezien dat ik een nieuwe SD kaart nodig had. Dacht ik dat is... Lees meer
Klacht van manon1994 op 13 augustus 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-8-2011 heb ik bij de Media Markt in Ede een Samsung laptop gekocht. Een paar weken geleden deed mijn adapter het opeens niet meer, dus toen ben ik terug gegaan naar de Media Markt om hem daar te laten... Lees meer