Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van eelkje noort op 19 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs hebben wij bij MediaMarkt in Groningen een Yamaha versterker gekocht. Twee weken geleden een TV van Philips. Aansluiten zou volgens beide verkopers eenvoudig zijn. HDMI kabel er in en klaar. Dat lukte niet. Vervolgens contact gehad, er is een... Lees meer
Klacht van televisie op 19 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dat is om te beginnen een zeer goede suggestie..... Maar wanneer ik zoals vanochtend een defect aan mijn pasgekochte t.v. wil melden,wil ik nadat ik heel lang aan de telefoon blijf en meermalen de verbinding verbroken is, beschaafd uw medewerker te... Lees meer
Klacht van mediamarktgeenservice op 16 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop 2weken geleden een Sony experia p bij mediamarkt Waar ik nu dik spijt van heb aangezien hij 380euro kost En hij om de 5 botte crashed! wifi? Daar heeft deze 'domme' smartphone Nog niet van gehoord aangezien het om de... Lees meer
Klacht van Lynn op 15 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze tv begon na een paar maanden echt ongelooflijk te stinken. Echt verschrikkelijk!! Voor we met het bakbeest terug gingen naar de winkel, wilden we eerste even contact over wat we het beste konden doen maar de mediamarkt in Almere... Lees meer
Klacht van jaap. op 15 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
rekenmachine besteld, texas ti84plus, na week nix gehoord of geleverd. Op navraag via mail geen antwoord :-( Lees meer
Klacht van user-127504 op 12 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze zoon heeft bij Mediamarkt een Beats hoofdtelefoon gekocht. Direct na aankoop bleek er sprake te zijn van storingen in de kabel. Daarom teruggebracht binnen de termijn van 7 dagen in de verwachting een nieuwe mee te krijgen conform de... Lees meer
Klacht van Karin86 op 12 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Paar maanden terug een televisie met ophangbeugel op aanraden van de verkoper gekocht. Na een week is de ophangbeugel los komen te zitten. Het blijkt nu dat de gebruiksaanwijzing niet klopt waardoor ik de verkeerde schroeven heb gebruikt. De rest... Lees meer
Klacht van waterink op 12 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een camera van mijn vriend gekregen, maar helaas doet hij het niet.. 5 juni heeft mijn vriend hem gekocht, maar ik heb hem pas op 26 juni gekregen gezien ik toen jarig was. Een maand later kon hij helaas... Lees meer
Klacht van Acer-probleem op 12 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 11/09/2012 ben ik een nieuwe laptop gaan kopen bij Media Markt. Ik heb er dan uiteindelijk eentje gevonden na heel lang zoeken. Eentje van Acer. Acer heeft in 't algemeen goede producten, dus ik had er vertrouwen in. Eenmaal thuis, open... Lees meer
Klacht van kangoeroe op 11 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn telefoon had al na 2,5 maand klachten even aangekeken twee weken en naar mediamarkt gebracht. Gevraagd om een leen telefoon met internet kan op gebruikt worden. Ging allemaal met moeite en ze hadden 1 telefoon maar moest gevraagd worden... Lees meer