Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tmr23 op 29 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na meerdere malen gebeld te hebben naar de vestiging Cruqiuis, nog steeds geen gehoor. De vraag was: verkopen jullie product x in jullie winkel? Om te voorkomen dat ik in de winkel aankom en het product wordt daar niet verkocht. Geen... Lees meer
Klacht van wierden33 op 28 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo allemaal. heb 10 maanden geleden een tosti aparaat gekocht bij mediamarkt. binnen een jaar de handvaten kapot. ik gaf dat aan aan de medewerker en zei dat probleem is bekend bij die merk ik dacht waarom doen jullie er dan... Lees meer
Klacht van acvrolijk op 28 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze week onderzoek gedaan naar een nieuwe friteuse nl. de Philips Airfryer HD9220. Dinsdag 26 september bij de Blokker voor EUR129 en bij MediaMarkt EUR139. Donderavond op televisie de reclame voor de 19% BTW actie van de Mediamarkt dus vrijdag... Lees meer
Klacht van mardinik op 27 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze tv ging vrijdagavond 14 september 2012 spontaan kapot, dus op zaterdag 15 september naar Mediamarkt Maastricht. Daar een tv uitgezocht die aan onze wensen voldeed. Vervolgens een verkoper aangegeven dat wij deze tv wilden kopen en of de tv... Lees meer
Klacht van ilonagame op 27 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
il heb 25-8-2012 een nieuw t mobil abonement afgesloten bij mediamarkt enschede 23-9-2012 zou mijn nieuwe abonement actief zijn dat was idd waar maar nou was mijn huidige abonement niet door mediamarkt enschede afgezecht dus ik een maand langer moet... Lees meer
Klacht van ericjanjansen op 25 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Omdat mijn dochter juli 2011 een goed rapport had heeft ze een Apple Ipod Touch gekregen. Aankoopprijs € 249,- bij de Mediamarkt in Arnhem. In augustus 2012 deed de "homebutton" plots niets meer. De Ipod is aangeboden bij het service... Lees meer
Klacht van tesink2 op 22 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
eReader gekocht van 140 euro bij de Mediamarkt in Rotterdam centrum. Bleek niet goed te werken, volgende dag teruggebracht.De verpakking was open gemaakt, dus kon er niet omgeruild worden. Na een half uur praten was men wel bereid om de... Lees meer
Klacht van ivonnevanhooren op 21 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Camera gekocht 1 week voor vakantie. Blijkt defect te zijn: gebruikssporen op de body, niet meer werkend en de dop kan niet van de lens. Klacht gemeld, ik zou het geld terug krijgen na mijn vakantie (inmiddels op Schiphol een... Lees meer
Klacht van velthuis op 21 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 september 2012 hebben wij een LG 7 optimus gekocht en betaald via internet bij de mediamarkt. Bij de telefoon stond dat deze direct leverbaar was. Op 20 september nog niets gehoord en ontvangen dus de klantenservice benaderd. Volgens... Lees meer
Klacht van s.lenkens op 21 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoon die binnen het garantietermijn valt van MediaMarkt Arnhem en deze aangeboden aldaar voor reparatie. Na 3 weken krijg ik bericht dat het toestel vervangen moet worden en daT IK HET NIEUWE TOESTEL OP KAN HALEN. aLLES... Lees meer