Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tanyaboop op 24 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wou een wasmachine bestellen en wou dat telefonisch doen dus heb een paar keer contact gehad en iedere keer kreeg ik al een verschillend antwoord van de medewerkers terwijl het mij normaal lijkt dat de medewerkers weten hoe het... Lees meer
Klacht van LindsayM op 20 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een jaar geleden een samsung galaxy s plus gekocht. Deze valt sinds drie maanden iedere keer uit als ik whatsapp of internet. Ik heb hem twee keer na laten kijken. De eerste keer hebben zij hem gereset en... Lees meer
Klacht van bellak1 op 20 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19 oktober j.l. klacht ingestuurd omtrent een teveel betaalde DVD bij de Media Markt Deventer. Tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen van de MediaMarkt, tot mijn grote ongenoegen. Misschien is het een idee dat iedereen met een... Lees meer
Klacht van vvos.roy op 18 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
lenovo laptop aangekocht, verkoper verzekerde mij dat dit de laagste prijs was en dat er de laagste prijs garantie gelden. hierdoor hoefde ik me geen zorgen te maken dat ik te veel zou betalen. koop gesloten. thuis aangekomen op internet gekeken wat... Lees meer
Klacht van tonkj00 op 16 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De bestelling staat reeds 4 weken in bestelling. De telefoon bij het filiaal in Deventer wordt domweg niet opgenomen zodat je er naar toe moet om te horen dat de stereo nog steeds in bestelling staat. Enig zinnig antwoord of... Lees meer
Klacht van Lunoris8 op 14 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in december 2011 een canon camera van 329 euro gekocht. Deze camera ging in januari 2012 stuk. Focus werkte niet meer goed. de camera is opgestuurd en kwam terug met een brief waarop stond repair. Oke de camera... Lees meer
Klacht van P.Sewbaran op 14 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer,mevrouw Mijn klacht is.Ik heb een foto toestel met een actie gekocht. Ik heb op 6-9-2012 gekocht en 0p 7-sept alle actie voorwaarden papier stukken opgestuurt naar postbus 105 3400Ac Ijsselstein.Maar tot nu toe heb ik niets gehoord.Ik had naar mediamarkt... Lees meer
Klacht van Harris op 12 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 1-10-2012 bij de MEDIA MARKT in Amsterdam zuid oost een samsung ue46es6710sxxn gekocht. Bij deze tv zat een actie dat je 20 films of een aantal eredivisielive wedstrijden kon nemen (we kregen ook een soort flyer mee... Lees meer
Klacht van evisser op 12 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De letters en functies die ik kan gebruiken kloppen niet meer met wat het venster weergeeft.Het lijkt verschoven. Tik ik de A krijg ik de Z, Al zou ik daar rekening mee houden, dus verkeerde letters intikken zodat ik... Lees meer
Klacht van Klantaf op 12 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht een HP laptop voor zakelijk gebruik bij de MediaMarkt. Ik kocht zowel privé als voor zakelijk gebruik alles bij de MediaMarkt. Na drie maanden is het scherm ineens stuk (diagonaal). Bij de MediaMarkt wordt mij verweten dat de... Lees meer