bellak1 op 20 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft op 19 oktober een klacht ingediend over een teveel betaalde DVD bij MediaMarkt Deventer, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De klant uit zijn ongenoegen over het gebrek aan communicatie en suggereert dat anderen met soortgelijke klachten dit ook aan MediaMarkt melden.
Op 19 oktober j.l. klacht ingestuurd omtrent een teveel betaalde DVD bij de Media Markt Deventer. Tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen van de MediaMarkt, tot mijn grote ongenoegen. Misschien is het een idee dat iedereen met een klacht die niet wordt beantwoordt,dit laat weten aan de MediaMarkt!!!!
Dat ik in ieder geval een reactie krijg van de MediaMarkt!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
