Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wouter1952 op 04 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Koop je bij Mediamaarkt[online] een koelkast kan alleen bezorgt worden maak je een afspraak krijg je keurig een mail tussen 8.15 en 10.15 word hij bezorgt komen ze niet opdagen bij nader informatie bleek was niet in het sorteer... Lees meer
Klacht van Corry 63 op 02 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De service van de Media Markt in Utrecht is zo slecht dat ik nooit meer wat koop bij de Media Markt. Eind aug. mobile telefoon aangeboden ter reparatie. Inmiddels al twee maal terug geweest. Twee maal telefonische contact opgenomen en... Lees meer
Klacht van Vioolet op 02 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil een klacht indienen over de mediamarkt. Afgelopen weekend 28,29,30 september was het BTW vrij weekend bij mediamarkt. Ik wilde al een tijdje een nieuwe camera dus dacht dit komt mooi uit. Ik woon vlak bij de vestiging in... Lees meer
Klacht van P.Bours op 01 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit apparaat blijkt, in de praktijk NIET te monteren op een muur of wand; de beide ( zoals de gebruiksaanwijzing dit noemt) 'laterale schroeven', krijg je na demontage NIET meer vast, omdat de moertjes van deze schroeven niet vast- gehouden (kunnen) worden. Laat Mediamarkt,... Lees meer
Klacht van BombayFeline op 30 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb nu een half jaar mijn LG tv, sinds kort heb ik UPC (zou geen probleem moeten zijn). MAAR nu heb ik het probleem dat mijn geluid goed loopt maar mijn beeld achterloopt of soms zelfs enorm haperd. ERG... Lees meer
Klacht van inmiapno op 30 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag voor de uitverkoop lag hij nog gewoon in de winkel maar bij de geen 19% btw actie was hij er ineens niet meer.Verkoper hij is maandag weer op voorraad dus conclusie: app is verwijderd vanwege de te hoge korting... Lees meer
Klacht van Diq op 30 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28, 29 en 30 september geeft MediaMarkt 19% BTW-korting: https://www.mediamarkt.nl/mcs/shop/btwactie.html?et_cid=5&et_lid=8&et_sub=btw-sept2012-zaterdag Op kieskeurig -- aankoopbedrag -- komt mediamarkt soms met een paar centen op plaats één, maar bij mediamarkt is dit de prijs waar al 19% is afgetrokken! Terwijl bij de concurrenten... Lees meer
Klacht van graven1 op 30 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Tv willen kopen bij Media markt want ze maakte reclame 19% BTW weg ermee en niets van, op is op maar vervolgens was de TV uitverkocht en konden ze weer nieuwe bestellen maar dan moest er weer de volle... Lees meer
Klacht van hugokornelis op 29 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zondag kochten wij een televisie bij de Mediamarkt Almere. Na aansluiting van de televisie bleek het geluid heel slecht. We hebben hierover contact opgenomen met het filiaal Almere. Ons werd geadviseerd een extra kabel te kopen en de televisie... Lees meer
Klacht van Bremertje op 29 september 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijnheer, mevrouw, We hebben een HP-laptop gekocht bij de mediamarkt in Arnhem. Deze functioneert niet zoals hij zou moeten functioneren. • Het grootste probleem: We kunnen de laptop geregeld niet meer uit de slaapstand halen en de laptop moet dus opnieuw... Lees meer