Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gott op 04 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na ongeveer half uur te hebben gewacht, werd ik eindelijk geholpen. Mij zo goed als nieuwe laptop van ongeveer een maand oud, deed het in eens niet meer en moest gerepareerd worden. Mij werd verteld dat hij op gestuurd moest... Lees meer
Klacht van RonKieft op 04 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Media Markt Online, Hartelijk bedankt voor Uw bericht over mijn bestelling met bestelnummer 10549939. Ik heb vandaag de Samsung Galaxy Tab opgehaald bij Media Markt Cruquius. Echter helaas zonder de toegezegde docking station. Dit was voor mij ook een reden om de... Lees meer
Klacht van Rastaman72 op 04 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op de de site van Mediamarkt een koel-vriescombinatie met waterdispenser van Samsung gezien. Omdat dit een duurzame aankoop gaat worden en het kost geen 5 euro, wil ik deze ook graag live zien en voelen. Dus wat heb... Lees meer
Klacht van pipi1974 op 03 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Net in enthousiasme bij de Mediamarkt een Remington Turbo 2200 Fohn gekocht. Dacht bij Mediaarkt niet te duur uit te zijn, maar het tegendeel is bwezen! Normaal doe ik altijd wat online prijsvergelijk voordat ik iets koop, maar nu dacht... Lees meer
Klacht van wilfredsasha op 03 januari 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een saristakoffiezetapparaat gekocht op22-11-2012.Ben verschillende keren met het apparaat terug geweest en is al voor de tweede keer voor reperatie naar het sevicecentrum geweest.Na 8 a 9 kopjes houd hij ermee op,als ik bij de mediamarkt kom doet hij... Lees meer
Klacht van verfuurden op 31 december 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoontje van 11 heeft 1,5 jaar gespaard voor een tablet. Hij wilde een Samsung maar de verkoper gaf aan dat de Toshiba exact hetzelfde was als de Samsung maar nu in de aanbieding wat hem 60 euro scheelde. Nadat hij hem... Lees meer
Klacht van Beau95 op 25 december 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De aan-knop van mijn desk-top, gekocht in juli 2012, is bij het aanzetten in de behuizing blijven steken. Ter reparatie aangeboden bij de Mediamarkt in de veronderstelling dat dit zou vallen binnen de garantie- periode van 2 jaar. Nee hoor meneer, die... Lees meer
Klacht van jan br op 18 december 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb in augustus bij Media Markt Bijerlandse laan Rotterdam een kenwood autoradio gekocht. Na inbouw bij een bedrijf dus niet zelf zitten prutsen, heeft de radio ongeveer 3 uur gespeeld. Toen was het over, ingeleverd voor reparatie. Na 4 weken... Lees meer
Klacht van roussard op 16 december 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo heb een combi magnetron gekocht prijs 267.45 Zal daar een ovenschaal bij krijgen van eva solo, heb nu al van alles gedaan op www.samsung.com/promotion maar geen ovenschaal,vind het niet netjes als er een actie is met een grote stikker op... Lees meer
Klacht van Aalbertbert op 13 december 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij zijn speciaal van uit Hippolytushoef naar de media markt in Alkmaar gereden voor een Mac-Pro, daar ik deze niet met de post wilde laten bezorgen. Kom ik thuis pak hem uit en wat zie ik tot mijn grote... Lees meer