Bij MediaMarkt zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van radio1 op 01 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 19-10-2012 draagbare radio gekocht bij mediamarkt in Roermond. Thuis het volume getest en dat bleek onvoldoende te zijn voor de bewuste ruimte. Alles netjes en onbeschadigd teruggebracht, maar bij de retourbalie wordt 10% gekort op het aankoopbedrag met als argument dat... Lees meer
Klacht van personeel op 01 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zal beschaafd schrijven maar mag dan ook verwachten dat Uw personeel beschaafd is naar de klant. Mensen om mij heen zeiden dat ik het me niet moest aantrekken hoe onbeschoft Uw personeel mij toesprak. Ik had 5 elec. tandenborstels... Lees meer
Klacht van Chris Rademakers op 30 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag 30 oktober 17:21 door Chris Rademakers Ik wil me beroepen op de prijsgarantie van Media Markt. Dezelfde upgrade word bij Microsoft Nederland aangeboden voor 29.99 EUR. Terwijl wij de consument van Media Markt er 59.00 EUR voor moeten betalen. MvG Chris Rademakers Lees meer
Klacht van M.A.A. op 30 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een headset bij mediamarkt gekocht. Toen ik deze uitpakt was deze al kapot. Ik had snel een headset nodig dus ik ging naar de winkel om deze om te ruilen. Bleek dat ik of een nieuwe headset moest... Lees meer
Klacht van karin1967 op 29 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft sinds vorig jaar een blackberry deed het prima maar nu ineens doet het scrollknopje het niet meer . Wat nu? Lees meer
Klacht van masmadeck op 29 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen donderdag iPod nano gekocht bij mediamarkt Breda,kom ik thuis zie ik dat het een iPod touch had moeten zijn( kado) Ik zondag,dus 3 dagen later terug om te ruilen, alles dicht gelaten dus niet gebruikt. Maak de mevrouw daar het doosje... Lees meer
Klacht van Lathouwers op 28 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zoals al eerdere consumenten hier op de site het volgende: Ook mijn zoon heeft na (heel) lang sparen eindelijk zijn beats kunnen kopen. Al thuis bleek dat deze niet naar behoren functioneerden. Een oor zat losser dan de andere en... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant00 op 23 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 september kocht ik via MediaMarkt online een LG60PM6700 tv. Na 14 dagen ging de tv niet meer aan; het rode lampje knipperde wel, maar de tv sprong steeds vanzelf weer uit zonder een seconde beeld te geven. MediaMarkt... Lees meer
Klacht van erik1972 op 22 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Samsung tv weggebracht,die nog geen 4 jaar oud is. Terug naar Mediamarkt (MM)daar werd verteld,nadat ik zei:een tv behoord langer mee te gaan...we sturen m wel op,en dan zie maar wat t kost. Na 2 weken,een mail 107euro,en en terug zonder... Lees meer
Klacht van johnc op 19 oktober 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook wij deden mee met de btw actie en dan met de aankoop van een nieuwe samsung koelkast. Het zou max 3 weken duren,maar het zou ook eerder kunnen. Vooruit dan maar. Nu horen we in de mediamarkt winkel in Rijswijk dat er... Lees meer