Klacht: vrieskast

veeda op 25 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 25 juni 2013

Een klant heeft een vrieskast gekocht bij MediaMarkt en was tevreden over de service in de winkel. Echter, de bezorging verliep problematisch; de chauffeur kwam de oude vrieskast niet ophalen zoals beloofd, wat leidde tot frustratie. Uiteindelijk werd de oude vrieskast pas later opgehaald, waarbij de klant een onvriendelijke houding van de chauffeur ervoer.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw
Ik heb bij jullie vrieskast gekocht.
ik ben veder wel goed geholpen.
maar de chauffeur was niet zo aardig hij had belooft dat hij de oude vrieskast zou op halen.24-06-2013 voor 14:00uur Ik heb de hele dag op hem gewacht maar hij kwam niet. Ik ben om 17:00uur nog naar media markt geweest maar toen hadden ze mij gezegd dat het op gehaald is. Maar dat was niet waar. Toen ik van mij werk thuis kwam stond mij oude vrieskast nog. Ik ben vandaag om 10:00uur naar de media markt geweest om te zeggen dat de chauffeur gisteren niet is geweest zij hebben voor mij gebeld naar de chauffeur. Chauffeur heeft gezegd dat hij vandaag komt op halen tussen. 1uur tot 4uur. hij heeft om 14:00uur op gehaald. Weer met een grote mond en hij heeft gezegd dat hij gisteren expres niet is gekomen om ons te pesten. Ik ben nu erg boos!!!

Gewenste Oplossing:

*

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM