Bij MediaMarkt zijn 95 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joost Janssen op 21 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 juni een Samsung Galaxy S3 besteld bij Mediamarkt online webshop. Mooie scherp geprijsde aanbieding (enige positieve in mijn hele verhaal) die ze onder de noemer "vakantiegeld bonus actie" werd aangboden. Levertijd zou 1-2 werkdagen zijn volgens de website. 5... Lees meer
Klacht van Lschenk op 19 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 04-60-2013 heb ik een Tom Tom 20 M via Media Markt besteld. Op de website stond dat ik deze binnen 1-3 dagen kon verwachten. Na het verstrijken van deze termijn heb ik contact opgenomen met Media Markt. Zij gaven... Lees meer
Klacht van lamot op 18 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 mei via de actie ( webshop) 2x32 GB Usb sticks besteld en betaald. Klacht ingediend (chrifteljk via mail)en niks gehoord. Inmiddels ruim 5 Euro verder aan telefoonkosten ,maar ze pakken gewoon niet op. Het is nu 18 juni en ik heb... Lees meer
Klacht van Aysecilingir op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1-6-2013 hebben we bij media markt Hengelo twee Samsung galaxy tabs besteld met een witte rand. De verkoopmedewerker heeft ons verteld dat ze besteld zijn en binnen een week geleverd worden. Een week later nog steeds niets gehoord. Achter... Lees meer
Klacht van e beekman op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 maal via de telefoon vestiging rotterdam en hoofdkantoor proberen te bereiken.3x tien minuten in de wacht. Lees meer
Klacht van c.donkers op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In reclamefolder staat Acer Iconia Tab W510 afgebeeld met docking keybord (prijs:433,-). In de winkel aangekomen blijkt de docking niet erbij te zitten maar is te koop voor 150,-. Tijdens gesprek met management krijg ik tegenstrijdige verhalen te horen. Het... Lees meer
Klacht van Ilonadevos op 17 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwasser geleverd en omdat ik geen 15 euro extra betaald heb moest ik hem zelf uitpakken en controleren op schade. En hoe deze beschadigd is. Vaatwasser heeft duidelijk een flinke klap gehad waardoor hij totaal scheef staat en menig plastic... Lees meer
Klacht van 06174850 op 15 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vrijdag 14 juni bij mediamarkt in alphen a/d rijn fototoestel gekocht een Panasonic DMC-TZ40 van 329 euro. Diegene die ons hielp was niet erg geinteresserd kon weinig uitleg geven. Hebben dan toch het fototoestel gekocht . Thuisgekomen werd het toestel uit... Lees meer
Klacht van waldanas op 14 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een product besteld via mediamarkt online. Na 5 dagen nog steeds niks ontvangen. Het geld is wel van mijn rekening gehaald. Maar heb niks ontvangen en op de mail wordt er gezegd dat ik moet wachten op een mail... Lees meer
Klacht van Anjadejong op 14 juni 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag zou onze online bestelling (na dagen vertraging) eindelijk bezorgd worden, hele dag vrij genomen om het pakket te ontvangen. Nu blijkt de koerier op een ander adres (andere straat) te hebben aangebeld, hij dacht al niet op het juiste... Lees meer