Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Collette op 31 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 Juli hebben wij een Vries/Koelkast van het merk Beko gekocht in de MediaMarkt op de Bijerlaandselaan Rotterdam Zuid. In grote letters een sticker op de koelkast geeft aan 20 pro cent minder geluid. De koelkast maakt bijna konstant veel... Lees meer
Klacht van Coevie op 30 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 22 juni jl een Samsung galaxy young gekocht bij de media markt en € 20,-- extra betaald. Die € 20,-- zou ik via een formulier terug kunnen vragen, maar dat werkt niet. Hoe nu verder! Groeten Ina van... Lees meer
Klacht van Charlyne1990 op 29 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 juli 2013 in de ochtend kwam ik erachter dat mijn koelkast kapot was. ik ben toen gelijk op internet gaan zoeken naar een nieuwe koelkast. Op www.mediamarkt.nl had ik er een gevonden en stond er bij het product... Lees meer
Klacht van hvdlr28 op 27 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 telekids tabletten gekocht bij de mediamarkt. 25-05 gekocht om ze vervolgens 4 juli aan de kinderen te geven als cadeau voor de vakantie ( lange autorit) tijdens de vakantie erachter komende dat het product erg traag is, regelmatig uitvalt... Lees meer
Klacht van daveykanning op 26 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb bij mediamarkt een mp3 speler gekocht, in de winkel nog aan een medewerker gevraagd of deze langer dan 8uur kan spelen. ja tuurlijk meneer, het staat zelfs op het kaartje bij de mp3 speler. 15 uur audio. mooi. gekocht, thuis... Lees meer
Klacht van spira80 op 25 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij deze willen wij complimenten geven aan een medewerker van Media Markt in Groningen aan de Westerhaven. We waren er om te kijken naar een nieuwe smartphone, maar de eerste keer dat we er waren, was het puur alleen om te... Lees meer
Klacht van h.j op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vraag in mediamarkt te Rotterdam alexandrium afd fototoestellen Ik vraag om een ex kaart voor mijn Fuji camera van drie jaar oud Het antwoord van de verkoper was die worden niet meer gemaakt door Fuji Alleen nog maar sd kaarten Mijn antwoord was ik... Lees meer
Klacht van pascal heinhuis op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
donderdag 18 juli een lcd tv besteld bij mediamarkt online. zou maandag 22 juli bezorgd worden door fiege . maandag avond belt iemand van fiege dat hij het niet kon reden . en dat de tv dinsdag bezorgt zou worden.niet dus! woensdagmorgen maar... Lees meer
Klacht van koffiezetter op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na een aantal telefoontjes krijg ik een antwoord waar ik dus heel weinig mee kan. deze mevrouw geeft mij een advies om een knop uit te schakelen maar dan kan ik volgens mij geen koffie meer zetten. Graag zou ik... Lees meer
Klacht van anjoemara op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 10 september 2012 een Toshiba laptop bij de Media Markt Breda gekocht. Ik heb de laptop voor gebruik voor geïnstalleerd. Ik moest mij aanmelden bij Toshiba enz. enz. Ik wilde in de maand juni 2013 mijn laptop... Lees meer