Klacht: Klacht

h.j op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 juli 2013

Een klant van MediaMarkt in Rotterdam Alexandrium heeft ontevredenheid geuit over de informatie die hij ontving over een ex-kaart voor zijn drie jaar oude Fuji camera. De verkoper stelde dat deze kaarten niet meer gemaakt worden en adviseerde de klant om naar Marktplaats te kijken, terwijl de klant later ontdekte dat de kaarten wel degelijk beschikbaar waren bij andere retailers. Daarnaast was de klant teleurgesteld over de houding van een andere verkoper bij de afdeling koffiemachines, wat leidde tot een negatieve winkelervaring.

Mijn Klacht:

Vraag in mediamarkt te Rotterdam alexandrium afd fototoestellen
Ik vraag om een ex kaart voor mijn Fuji camera van drie jaar oud
Het antwoord van de verkoper was die worden niet meer gemaakt door Fuji
Alleen nog maar sd kaarten
Mijn antwoord was ik heb deze camera drie jaar geleden hier gekocht moet ik hem dan weggooien ,ja zij de verkoper deze camera is verouderd ,je kan het beste kijken op marktplaats ,thuis gekeken bij bol.com gewoon leverbaar en besteld.
Zeer slechte informatie van mediamarkt dit is al de 2e keer ook nog gekeken naar een koffiemachine maar de verkoper stond tot zijn ellebogen in zijn broekzak ,en zonder interesse dus ook niet gekocht.
Met vriendelijke groet
H.J.Janssen

Gewenste Oplossing:

Zeer slechte informatief zie klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM