Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Extreem ontevreden klant op 24 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij het benaderen van een medewerker op de autoradio afdeling werd ik extreem slecht behandeld. Ik vroeg een aantal vragen over een autoradio aan de medewerker die hierna extreem agressief en geïrriteerd reageerde. Hij schreeuwend aan dat hij mij vragen... Lees meer
Klacht van hansje57 op 22 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De afstandbediengen werkte niet goed,vanmorgen omgeruild ging vlekkeloos. Maar thuis gekomen werkte deze helemaal niet.ik heb bet product op 3_07_2013 vond dat de speler. gekocht. heb er drie keer een film op gekeken,en nu word hij op gestuurd... Lees meer
Klacht van Geertnadine op 21 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn vader heeft zich in 2009 een flatscreen tv gekocht. Nieuwprijs 899€. Sinds vandaag is het beeld verdwenen. Blijkt de beeldbuis te zijn die stuk is. Een tv van 4 jaar!!! Ik vind dit zeer vroeg. Lees meer
Klacht van KeesJansen634 op 19 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb anderhalve maand geleden bij een ogenschijnlijk zeer vriendelijke meneer een laptop gekocht. Echter liet ik hem vandaag vallen en was het scherm kapot. Er vanuitgaande dat het wel onder de garantie zou vallen besloot ik de morgen naar... Lees meer
Klacht van Tijnio op 19 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 mei had ik een nieuwe laptop, Microsoft office en virusscan besteld via de webwinkel van MediaMarkt. Zij claimen: voor 22.00 besteld, morgen in huis. Een week later nog geen laptop, geen bericht gehad vanuit MediaMarkt over latere levering,... Lees meer
Klacht van misho op 17 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
het werkt alleen op erste programa Lees meer
Klacht van Diohaarbal op 15 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Philips Sarista HR8030 deffect - Maling probleem, bonen willen niet meer worden gemaald. Apparaat terug gebracht naar de MediaMarkt. Volgens het bedrijf zou het 2 á 3 week duren voordat het product weer in ontvangst kon worden genomen. Maar reeds... Lees meer
Klacht van teddy 1953 op 14 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmiddag kwam u krantje van media markt daar stond een goedkopen wasnaschine in ik belde naar heerlen en vroeg of ik kon aanbetalen tuurlijk mevr ik zij dat ik dan de rest 8 of 9 augustus kwam betalen geen enkel... Lees meer
Klacht van lodek1 op 09 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb toestel voor verjaardag gehad van de kinderen,heb al jaren een nokia nog nooit zo`n slechte service mee gemaakt. Toestel is zeer snel leeg volgens media markt opgestuurt,hebben alleen geen bewijs als ik er naar vraag tweede antwoordt was lettelijk, Helaas kunnen... Lees meer
Klacht van daytonakampen op 09 juli 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb vorig jaar een tv gekocht bij de mediamarkt ....het gaat om een Akai van het type ald3218ht ik heb deze vorig jaar gekocht met de vraag aan de verkoper.." als ik volgend jaar weer lid word van ziggo kan... Lees meer