Bij MediaMarkt zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van avamaltha op 20 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb na hard sparen een (leeftijd 17 jaar)een hp laptop aan kunnen schaffen.(405,00 euro) eind mei zag ik links boven op het beeldscherm strepen verschijnen. ik heb toen vrij snel de laptop ter reparatie aangeboden bij mediamarkt. (de garantie... Lees meer
Klacht van Dennis6312 op 16 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen woensdagavond vanuit mijn woonplaats Sneek gebeld met de mediamarkt Leeuwarden met een simpele vraag; Kan je op een android tablet word bestanden openen? Dit omdat ik een aanbieding zag voor een acer tablet. Antwoord; 'nee, dat werkt niet'. Einde... Lees meer
Klacht van Y. Rusch op 15 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op zondag 28 juli een wasmachine besteld van A.E.G bij mediamarkt on line. De machine was in solden van 650 euro naar 499euro. Er stond ook bij dat ze in voorraad was. Dit leek mij een goede deal... Lees meer
Klacht van Maurice.terpstra op 15 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site stond voor 22.00 uur besteld morgen in huis, ik heb hem dinsdag besteld en heb. Hem nu nog niet. Ik heb gebeld met de TNT post en die vertelde mij dat mijn pakketje vanochtend pas was binnen... Lees meer
Klacht van Sharda Boonstra op 14 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte meneer of mevrouw, Ik had vanmiddag naar de klantenservice gebeld van de mediamarkt. Het ging over een prijs van de Samsung galaxy note 10.1. Ik heb op de internet lopen zoeken waar de note het goedkoopste was. Nou die was bij... Lees meer
Klacht van F1nu72u op 13 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 11-7-2013 van Media Markt A'dam Noord Buikslotermeerplein 226 een Playstation 3 super slim gekocht. De Playstation was 220,00 euro en kwam in pakketje met Fifa 13 en 2 controllers. Ik heb een paar dagen er op gespeeld... Lees meer
Klacht van m_bruinsma op 07 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag ging de koelkast stuk dus meteen een nieuwe besteld bij mediamarkt.nl want ja daar bestel je vandaag en heb je het morgen in huis zoals ook aangegeven stond op de website. Nou dacht het niet. Vrijdag avond laat een... Lees meer
Klacht van benzigo op 06 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 december 2012 kochten wij een Acer laptop, op 14 maart 2013 (10 weken ) kregen wij strepen in het scherm. We hebben hem toen gebracht voor reparatie/garantie en is het scherm vernieuwd het kwam door de scharnieren deze... Lees meer
Klacht van nvoosterom op 06 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1.Info Media markt: volgende werkdag, echter blijkt 1 dg later. Voor mij fors organisatieprobleem 2.op dag bezorging tijd 13.00-15.00; dus om 8.00 uur hierop mijn agenda aangepast, echter tijd veranderde continue. 3. om 11.30 gebeld worden dat wasmachine kwijt was, dus zou... Lees meer
Klacht van moorer op 06 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Online heb ik een bestelling gedaan. Levertijd was 1-2 weken. Ik kreeg een bericht dat ze uiterlijk 2 augustus (langer dan 2 weken)geleverd kregen van de leverancier. Dus 3 augustus in huis vroeg ik. Nee, daar gingen nog 3 werkdagen... Lees meer