Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kardepauw op 11 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er zitten 2 haren of vlekken op de lens van de camera. Dit is ook zichtbaar op de foto's. Er zit 2 jaar garantie op de camera, heb 'm 12/09/2013 ter reparatie aangeboden, de aankoopdatum is 10/07/2012. Ze willen de camera... Lees meer
Klacht van Danielle1990 op 11 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik krijg een mailtje van de MediaMarkt met daarin de dagaanbieding voor dinsdag 8 oktober. Een mini sd kaartje 16 gb voor 9 euro, deze heb ik om half 9 ('s ochtends) besteld. Op de site wordt aangegeven dat als je voor... Lees meer
Klacht van Bettioui op 09 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
duurt een besteling bijna een week bij jullie???? Lees meer
Klacht van robinwijnbergen1 op 08 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
+/- 2 maanden geleden autoradio gekocht met inbouwen sloeg steeds de zekering eruit, autoradio terug, kreeg geen nieuwe mee, moest ter reparatie verzonden worden naar fabrikant, zou tot 2 á 3 weken duren, naar 4 weken was radio gerepareerd, wat... Lees meer
Klacht van RowinJordy op 08 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/mevrouw, 23 augustus jl. heb ik een MacBook Pro 13 inch gehaald bij Mediamarkt Ede. Naar 2 weken kwam ik er helaas achter dat er steeds een afdruk van het toetsenbord op het scherm te zien was. Ik heb het... Lees meer
Klacht van Nelvis2009 op 08 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte, In 2010 heb ik via Mediamarkt een Harman Kardon AVR350 stereoinstallatie gekocht. Dit apparaat kostte toen 1100 euro. In 2011 ging het apparaat kapot, net voordat de garantie afliep. Het bleek aan het moederbord te liggen.... Lees meer
Klacht van Vogler op 04 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 2 oktober 2013 heb ik om 12.30 uur een koffiezetapparaat gekocht. Thuis aangekomen heb ik het apparaat uitgepakt. Mijn vrouw was het niet eens met de aankoop dus zijn we dezelfde middag nog met het apparaat terug gegaan... Lees meer
Klacht van gielties 6 op 04 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
eind juni tablet gekocht en vandaag voor de vierde keer terug gebracht!! ze hadden mij. belooft na 3 keer dat ik de 4de keer een nieuwe zou krijgen , dus vandaag ging ik voor de vierde keer terug en... Lees meer
Klacht van Profashionall op 02 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik heb een barts in mijn laptop waarvoor ik 300 heb betaald! Ik ben toen gelijk naar Mediamarkt gegaan en ze zouden mijn laptop toen maken, na 2 weken kreeg ik een breif thuis van een bedrijf. (Het bedrijf die... Lees meer
Klacht van Melissa1992 op 02 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 september heb ik een Ipad 4 gekocht voor mijzelf en een Acer Tablet voor mijn zoon. Nog geen week was de Acer Tablet kapot (1,5 uur batt leeg of wilde niet eens meer aan), ik ben naar de winkel... Lees meer