Bij MediaMarkt zijn 97 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rick van Beem op 05 september 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een mooie iPad 4 gekocht bij mijn favoriete MediaMarkt winkel (Cruqius). Na 3 maanden laadde hij niet meer op, dus langsgebracht voor een reparatie. Tot mijn verbazing krijg ik te horen dat de iPad buiten de garantie valt, dit... Lees meer
Klacht van davidak op 04 september 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MediaMarkt totaal onbereikbaar na 16x bellen. Echt slecht, zeker als je al een keer bent langs geweest en je product defect is. Lees meer
Klacht van johan konings op 03 september 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb gevraag of mediamarkt mijn account wilt verwijderen maar dat ze niet ik heb aangifte gedaan al bij mijn wijkagent als er schade komt is mediamarkt aansprakelijke er voor Lees meer
Klacht van klompje de hond op 30 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb een laptop gekocht merk asus en drie keer naar de media markt gebracht 3 keer hebben zu niet gemaak en de 4 de keer konden zu een keer doen ik vin zo van zu haden een ander latop... Lees meer
Klacht van Hubertsan op 29 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enkele weken gelden heb ik bij de Mediamarkt in Enschede een Seagate Backup Plus externe harde schijf gekocht. Om het produkt te laten functioneren zoals het behoord heb je een software programma nodig. Dit software programma is niet bij het... Lees meer
Klacht van laura20071983 op 28 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Levering geheel volgens afspraak. Netjes op tijd aan de deur, pin automaat leeg. Mevrouw kunt u contact betalen? € 314,- alsof ik dat uit mijn mouw schud. Pin automaat om de hoek is verdwenen i.v.m. plofkraken. Moet dan naar de... Lees meer
Klacht van martinius op 26 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De vestiging van Media Markt in Rijswijk (zuid holland) is telefonisch zeer slecht bereikbaar. Ik wilde informeren of het product wat ik besteld had binnen was en wanneer het bezorgd zou worden maar je kan bellen tot je een ons... Lees meer
Klacht van Huisen op 25 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij deze wil ik een klacht melden. De bezorger van het pakket folders waar onder andere de media markt folder in zit wordt wekelijks in mijn tuin gegooid in plaats van netjes in de brievenbus gestopt. Na meerdere keren natte kranten... Lees meer
Klacht van marcel104 op 24 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt.nl heb ik een Blu-Ray film besteld die op 20 augustus uit zou komen. Op 23 augustus heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mediamarkt.nl omdat ik het product niet heb ontvangen. Het enige wat ze me kunnen... Lees meer
Klacht van Xalvor op 22 augustus 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dinsdag heb ik twee SD kaarten besteld, deze hadden dus woensdag moeten zijn bezorgd. Het is nu al vrijdag. Als je "Vandaag besteld, morgen in huis" belooft, dan moet je het nakomen ook.. Lees meer