Bij MediaMarkt zijn 126 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mmjjj1 op 27 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de 3 is 2 actie voor wii spellen en ds spellen naar de mediamarkten geweest geen spelletjes op voorraad ook niet in de webshop. na de actie volop weer verkrijgbaar. maak dan geen actie. ook gevraagd of het nog... Lees meer
Klacht van Mjbouza op 26 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beats gekocht eind juni 2013. Eerste klacht: batterijen in de Beats waren te snel op. Heb op deze klacht bijna drie weken moeten wachten , met de mededeling dat ze niks konden vinden. Paar weken later deed het geluid aan... Lees meer
Klacht van nryder op 25 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari 2012 heb ik een macbook pro aangeschaft bij Media Markt Eindhoven. Al snel crashte mijn macbook regelmatig, waarmee ik naar de apple store ben gegaan in Amsterdam (daar woon ik al een tijdje inmiddels). Hier bieden ze super... Lees meer
Klacht van buxus op 25 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-10-2013 heb ik in de webshop van de media markt een bestelling geplaats en betaald. Zie bijgevoegde mail. Bedrag 14,99 BegunstigdeNL84INGB0656768436 - MMS Online Nederland B.V. inzake Media Markt Online Nederland Van betaalrekening6258388 - Mw M M Bouma Datum24-10-2013... Lees meer
Klacht van c.e.jansen op 24 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
4 Maanden geleden een E-Reader gekocht. Bijna niet gebruikt, nog nieuw, altijd binnenshuis op kast gelegen. Apparaat reageert niet, gemeld, zou voor 7 oktober terug zijn, anders konden wij een nieuwe uitzoeken. Op 8 oktober gemaild,dat wij de 9e zouden komen... Lees meer
Klacht van Fierstra op 24 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
MENSEN, BEZINT EER GE.........ooit iets bij deze gewetenloze winkel iets wilt kopen! Je wordt niet voor vol aangezien, slechte service en je wordt bedonderd waar je bij staat! WAAROM? Op de avond van 17oktober besloot ik een #Samsung Galaxy S3... Lees meer
Klacht van Daphne Grauss op 24 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 oktober 2013 hebben de chauffeurs cq. monteurs bij aflevering van de wasmachine besloten om hem direct mee retour te nemen i.v.m. zware beschadigingen aan de achterzijde. Op hun advies belden we het 0900service nummer voor het maken van... Lees meer
Klacht van Peterbalm op 23 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Mediamarkt in Cruquius is telefonisch gewoon niet bereikbaar, na 3 minuten en 20 seconden in de wacht, wordt de verbinding automatisch verbroken. Helaas al vele malen meegemaakt. regelmatig op verschillende tijden gebeld naar deze vestiging, geen contact. Al diverse keren gemeld... Lees meer
Klacht van mick101 op 23 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee jaar geleden heb ik via MediaMarkt een mobiele telefoon voor mijn zoon. Tegelijkertijd heeft de verkoper mij geadviseerd om een verzekering af te sluiten via Actua Verzekeringen. Heb ik gedaan en de premies maandelijks keurig betaald. Een paar maanden geleden... Lees meer
Klacht van carolien34 op 22 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
slechte bezorgers niet vriendelijk tegen de klant zijn dan toch een koelkast via de trap naar binnen brengen is gelukt pas getekend dat de koelkast boven stond zonder schade dat ik hem had nagekeken uit eindelijk is de koelkast niet... Lees meer