Bij MediaMarkt zijn 125 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.689 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 123 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.689 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van andries1 op 06 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik was op zoek naar een hoofdtelefoon en zag een hoofdtelefoon van Sony die ik graag wilde uitproberen. Hij hing niet tussen de demo koptelefoons dus vroeg ik aan de medewerker of hij hem voor mij uit de verpakking wilde... Lees meer
Klacht van AyseCosar op 06 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn ex met mn zoontje van 10 waren naar media markt bergen op zoom gegaan om iets te ruilen en dat wilde de personeel niet doen met bon en al. toen viel dat verkeerd bij ex die zij dat hij... Lees meer
Klacht van val76 op 05 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn laptop had problemen met het toetsenboard (bv. als ik een 'a' drukte verscheen er een 'za', of in plaats van een '8' een '/8'). Ook starte de beeldscherm soms niet meer op als de laptop herstart werdt. Ik bracht... Lees meer
Klacht van raihana333 op 04 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn moeder heeft een grillapparaat gekocht bij de media markt na 1 keer gebruikt te hebben deed deze het niet meer terug gegaan naar mediamarkt buikslotermeerplein Amsterdam noord en het apparaat ter reparatie opgestuurd 4 weken later ben ik op... Lees meer
Klacht van Davyce op 04 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit is wat ik had gestuurd naar Mediamarkt, nog geen reactie Geachte Mediamarkt, Ik heb op donderdag 24-10-2013 een spel genaamd PES 2014 (11325441) besteld op jullie website, er stond op jullie website dat het dan de volgende dag zou moeten aankomen, dat... Lees meer
Klacht van Heidi va Leeuwen op 01 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn klacht is als ik hem in de winkel bestel duurt het maar liefst 2 weken voor dat ik hem kan ophalen, bestel ik hem online heb ik hem binnen een dag maar wel voor maar liefst €99 zoals mediamarkt Arnhem... Lees meer
Klacht van vlist84 op 31 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn wasmachine heeft 1 enkele keer een ernstige storing vertoont. De wasmachine begon te stuiteren. De rede hiervoor is voor mij onduidelijk en daarom deed ik beroep op mijn garantie. Mediamarkt stuurt mij zonder daar zelf moeite voor te doen... Lees meer
Klacht van theavdbroek.71 op 30 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer, mevrouw, Op 25 februari 2013 heeft mijn zoon van zijn spaargeld een laptop bij de Mediamarkt te Ede gekocht. Echter begin oktober kwam er opeens rook en echte vonken vanuit de laptop. Mijn zoon schrok enorm en heeft meteen mij... Lees meer
Klacht van Nino2810 op 28 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de computer afdeling. Tot 6 x toe geprobeerd, het moet dus nog steeds gebeuren. Wat een drama eerst weer het hele menu doorlopen vervolgens iemand aan de telefoon krijgen die in het... Lees meer
Klacht van Igor op 28 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een samsung galaxy S3 mini bij mediamarkt online besteld.Het toestel is verdwenen bij het sorteercentrum van postnl. Mediamarkt liet mij als consument gewoon in de steek.Het resultaat van een intern onderzoek bij postnl werd afgewacht.Via track&trace kon ik... Lees meer