Klacht: slecht bezorgers

carolien34 op 22 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 22 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

slechte bezorgers niet vriendelijk tegen de klant zijn dan toch een koelkast via de trap naar binnen brengen is gelukt pas getekend dat de koelkast boven stond zonder schade dat ik hem had nagekeken uit eindelijk is de koelkast niet goed merk haier 4 x een monteur geweest dus uit eindelijk kon die omgeruild worden en dus heb ik een ander merk genomen die koelkast bleek kleiner te wezen en smaller en die kon ineens niet via me trap naar binnen plus dat de bezorgers zeiden dat hij niet uit de verpakking mocht en dat het maar met een trap lift moest dus uit eindelijk ik naar mediamarkt en hun de bezorgers bellen dat ze het toch via de trap kan ik moest dus snel naar huis want ze zouden komen wachten wachten en er is geen bezorger geweest ik weer naar media markt bellen alles uitgelecht en dus de volgende dag uit eindelijk bericht telefonische terug kreeg en dat er uit eindelijk een oplossing moest kommen maar de bezorgers zeide helle adere dingen zoals dat ik met die eerste al getekend had voor dat die naar boven moest en dat die nieuwe koelkast niet via me trap kon en waar op ik zei dat ze het dus gewoon niet via me trap wouden doen maar het zijn bij deze slecht bezorgers die waar ik die kalcht tegen in dien media markt weet welke bezorgers het zijn

Gewenste Oplossing:

met bezorgers die wel snappen wat hun werk is. die ook de klant vriendelijk te woord staan en niet meteen zeggen dat iets niet gaat en het moet maar weer terug naar de winkel of het past niet terwijl iets wel past als het kleiner en smaller is

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM