Nino2810 op 28 oktober 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Herhaaldelijk heeft de klager geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de computerafdeling van MediaMarkt, maar zonder succes. Na zes pogingen ondervond hij frustratie door het doorlopen van het menu en het spreken met een medewerker die niet in staat was om door te verbinden. De klager beschrijft de situatie als een primitieve toestand.
Meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te krijgen met de computer afdeling. Tot 6 x toe geprobeerd, het moet dus nog steeds gebeuren. Wat een drama eerst weer het hele menu doorlopen vervolgens iemand aan de telefoon krijgen die in het rookhok staat en niet kan doorverbinden. Wat een primitieve toestand zeg!
Dat ik terug gebeld word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
