Terug

Klacht: klacht

ny90 op 21 november 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 21 november 2013

Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de MediaMarkt in Roermond om te vragen of een oude PSP gerepareerd kan worden. Na twee telefoontjes, waarbij hij respectievelijk 25 en 20 minuten in de wacht heeft gestaan zonder geholpen te worden, is hij teleurgesteld over de geboden klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik wou graag weten of ik mijn psp die ik jaren geleden bij de mediamarkt heb gekocht ook daar kan laten maken.via google heb ik het nummer opgezocht van de vestiging in Roermond, vanmiddag belde ik en ik heb 25 minuten in de wacht gestaan en toen heb ik opeen gegeven moment zelf opgehangen omdat dit ronduit belachelijk is.
Nu heb ik net weer opnieuw gebelt, 20 minuten in de wacht gehangen en weer niet geholpen geworden. Ze zijn maar bereikbaar tot 17:00 uur.
Belachelijke service !

Gewenste Oplossing:

Als ik antwoord krijg ik mijn vraag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het