Klacht: condensdroger

jennifer22022012 op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 december 2013

Een klant heeft op 30 november 2013 een condensdroger A++ gekocht bij MediaMarkt in Bergen op Zoom, maar ervaart dat het wasgoed niet goed droogt, zelfs niet na meerdere programma's. Ondanks het herhaaldelijk controleren van de instellingen en het gebruik van de handleiding, blijft het probleem bestaan. Bij een terugkeer naar de winkel voelt de klant zich ongelovig en kortaf behandeld door het personeel.

Mijn Klacht:

ik heb op zaterdag 30-11-2013 condensdroger A++ bij mediamarkt bergen op zoom. Nu heb ik al alle programma’s geprobeerd maar mijn wasgoed blijft nat. Dit was al op de eerste dag dat ik de droger binnen had neer gezet. Ik heb alles nog eens nagekeken en op nieuw het boekje/papieren doorgekeken maar ik kan er niets aan veranderen, mijn was goed wordt pas droog als ik 3x verschillende programma’s achter elkaar heb gebruikt. Ik weet nu niet meer wat ik ermee moet. Ben terug gegaan naar de mediamarkt en daar wordt je dan ongelovig en kortaf behandeld als of dat niet mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Dat ik een andere en wel een goede terug krijg en graag een ander merk (geen Bosch meer).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM