Terug

Klacht: laptop tohsiba

ouaali op 28 februari 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 28 februari 2014

Een klant heeft zijn Toshiba-laptop ter reparatie aangeboden vanwege een defecte harde schijf, waarvoor een prijsopgave van 124 euro werd gegeven. Na de reparatie ontving de klant een bericht dat de laptop niet meer aan zou gaan, waarna MediaMarkt meldde dat het moederbord defect was, wat volgens de klant het gevolg zou zijn van hun eerdere werkzaamheden.

Mijn Klacht:

heb de laptop binnen gedaan omdat de harde schijf kapot was en werd een prijsbestek opgemaakt dat het 124euro ging kosten ik ging akkoord ik ging ik heb een sms gekregen dat ik hem mocht ophalen omdat de laptop gemaakt was daarna werd ik opgebeld dat laptop niet meer aan gaat
dus moest ik er niet meer om komen ze gingen hem terug maken daarna na 3weken werd ik opgebeld dat de moederbord niet meer werkt en dat heeft media markt gedaan

Gewenste Oplossing:

niet tevreden over de hersteldienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het