Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 63 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.248 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.248 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.248 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nancy Van Vliet op 21 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenmiddag nu zeik ik noet snel wandt werd afgelopen week top geholpen door een jonge man maar vandaag loop ik in media mark dan sta daar een jongeman aan de computer afdeling computers dan zit daar een vriendintje bij heel... Lees meer
Klacht van wpdoolaar op 21 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De website van mediamarkt klapt er iedere keer uit na een paar seconde ik word als leugenaar neergezet Bij iedere browser klapt de website mediamarkt er uit krijg steeds storing en dan geven ze als reden technische storing probeer... Lees meer
Klacht van shahab mansour op 21 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb drie maand geleden wasmachine gekocht van Media Markt Een week wasmachine wordt kapot toen heb ik Samsung reparatie Center gebeld en monteur langs geweest en beoordeeld die wasmachine is totaal los en Media Markt moet nieuw wasmachine aan mij... Lees meer
Klacht van Sparkje op 18 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben al weken in kontakt met Mediamarkt om het correcte clubpasnummer aan mijn account te koppelen. Ik kan nu dus mijn aankopen niet inzien Lees meer
Klacht van Yasser Abd op 18 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zit elke dag te bellen om een nieuwe slang te krijgen voor onze wasmachine die de collega’s van mediamarkt hebben kapot gemaakt en elke dag krijg ik te horen je moet wachten tot volgende dag. Ik word echt niet... Lees meer
Klacht van Yasser Abd op 18 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zit elke dag te bellen om een nieuwe slang te krijgen voor onze wasmachine die de collega’s van mediamarkt hebben kapot gemaakt en elke dag krijg ik te horen je moet wachten tot volgende dag. Ik word echt niet... Lees meer
Klacht van GabyYilik op 17 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanaf 22-01 al bezig met het afhandelen van mijn kapotte wasmachine. (Van 3 maanden oud.) CW repair heeft dit snel en netjes afgehandeld. Wasmachine kan niet gemaakt worden. Vanuit mediamarkt zelf een onwijs slechte klantenservice. Er werd geen contact opgenomen... Lees meer
Klacht van Robbie704 op 16 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag. Deze aankoop hebben we ruim 7 maanden geleden gedaan en door de verkoper werd verteld dat deze scooter geaccepteerd werd opende openbare weg. Uiteindelijk de reden waarom we dit product hebben aangeschaft. Ivm verkoop hebben we de gegevens opgezocht... Lees meer
Klacht van 19Jeroen83 op 16 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb via de webshop een laptop gekocht en wilde graag gebruik maken van mijn herroepingsrecht binnen 14 dagen. Ik heb op de mediamarkt website gekeken en gezien dat ik het product in de winkel terug kan brengen, maar... Lees meer
Klacht van AWout op 16 februari 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een maand geleden heb ik JBL oordopjes besteld. Een dag later is het pakket geleverd toen ik niet thuis was. Bij thuiskomst een opengescheurde doos zonder inhoud aangetroffen. Contact opgenomen met post nl en mediamarkt en er werd een onderzoek... Lees meer