Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boomertje01 op 30 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een tv en muurbeugel gekocht bij mediamarkt.op 28,12,22. Krijg een mail op 29, 12, 22 dat de muurbeugel ineens uitverkocht is en dat het geld binnen 5 werkdagen terug gestort wordt. Oke computers maken nu eenmaal fouten.... Lees meer
Klacht van Driss taibi op 30 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb online een vaatwasser gekocht en bij aflevering vond ik hem beschadigd en ik belde meteen en ze vroegen me om foto's te sturen en ik heb ze gestuurd en ik wachtte meer dan twee weken en kreeg geen reactie... Lees meer
Klacht van Joop Jonker op 29 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
9 december een bestelling gedaan, 13 december werd het geleverd, er ontbreekt echter een artikel die wel op de pakbon staat, nl. een iphone 14.. direct gebeld met mediamarkt, zelfs naar Utrecht gereden om daar naar de winkel te gaan,... Lees meer
Klacht van beste Ab op 29 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste mensen, op 20 december heb ik u een brief geschreven en verzonden naar het hoofdkantoor te Rotterdam. Tot op heden heb ik nog niets vernomen, terwijl ik het wel gevraagd heb. Mag ik een reactie van u. Mijn dankl AB Tuitel Lees meer
Klacht van Nina D op 23 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I ordered online one mobiel and 2 more accessories and it suppose to be a Christmas present. They deliver it yesterday but the mobiel is missing. Sended fotos and made an official complain in same day. After next day I... Lees meer
Klacht van Fabian-1987 op 23 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 18 december heb ik een artikel besteld bij MediaMarkt online. Deze zou ik na 30 minuten op kunnen halen in de vestiging in Hoorn. Na 1,5 uur had ik nog geen afhaalbewijs ontvangen dus belde ik de klantenservice,... Lees meer
Klacht van Sam2022 op 23 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27 augustus heb ik de laptop van mijn zoon ter reparatie naar Media Markt Den Bosch gebracht. De laptop was gekocht op 20 januari 2020 voor 572,85 euro. Op 2 oktober hebben we de laptop teruggekregen (reparatiekosten 273,56, gerepareerd... Lees meer
Klacht van Lhoogervorst op 22 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag ging ik mijn Apple muis ophalen gezien deze defect was en inmiddels gerepareerd. Helaas was er een systeem storing en kon men mij niet helpen. Ik ben speciaal hiervoor naar Utrecht gereden want ik kom uit Almere. Ik werd afgescheept... Lees meer
Klacht van BrunoLeroy op 21 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze vrieskast werd geleverd met een extra betaling van € 19,95. Dit hield in: Meenemen van oude vrieskast: werd gewoon op straat achtergelaten; Plaatsen en afstellen van de kast: was niet nodig werd er gezegd; Verwijderen van plak e.a.... Lees meer
Klacht van Weetikveel123huhe op 21 december 2022 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik belde de mediamarkt amsterdam west omdat ik een mail kreeg dat mijn bestelling is geannuleerd. In plaats van een antwoord te krijgen werd ik uitgescholden en werd er opgehangen. Dit is echt te belachelijk voor woorden dat ze zo... Lees meer