Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yuka op 09 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een televisie gekocht via hun website. Na twee weken nog niks ontvangen. Heb contact gezocht en de televisie bleek helemaal niet in voorraad. Ze hadden een andere televisie als optie. Ik heb nadere informatie gevraagd maar zij zagen... Lees meer
Klacht van msamatkasmin op 09 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een samsung tablet gekocht. Gelijk in de eerste week zat hij vast en viel hij uit. Ik heb het nu al 3 keer teruggebracht met dezelfde klachten. En nu na 3 keer teruggebracht te hebben toont hij nog... Lees meer
Klacht van Mieneketalent op 09 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben onze routeplanner inmiddels twee keer ter reparatie aangeboden bij de MediaMarkt. Zowel het wegbrengen, als het ophalen kost teveel tijd. Lees meer
Klacht van wesley sprengers op 07 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn klacht gaat over het retouren van mijn bose SIE ik was niet geheel tevreden over het product zelf dus ik loop naar het servicepunt zegt hij ik kan het product niet retourneren omdat het een hygiëne product is nou... Lees meer
Klacht van pieter1989 op 07 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 21-06-14 een tv gekocht voor 899 euro. Vandaag krijgen we een folder binnen en is de tv 599. En nu krijgen we dat verschil niet terug... Lees meer
Klacht van Baplo op 04 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In mediamarkt eindhoven een complete witgoed bestelling gedaan. Koelkast droger wasmachine gasfornuis. Omdat wij een nieuw huis hebben, hadden we het besteld met spoed. Er werd gezegd dat het de week erna het binnen zou zijn. Nu na n week is het er... Lees meer
Klacht van mecitbilgic op 03 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de website van mediamarkt staat in de folder een actie. De actie is 3 halen 2 behalen op alle dvd's en games. Er staat onder alle combinaties mogelijk. Ik heb gebeld naar de klantenservice van mediamarkt. Daar kreeg ik... Lees meer
Klacht van wimbre op 02 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige Week heb ik via uw website een tostiijzer gekocht 120130 Retro Croque. Daar ik dit apparaat wilde omruilen voor een groter model heb ik dit aangeboden bij Media Markt in Breda. Daar kreeg ik van een onvriendelijke heer te horen dat... Lees meer
Klacht van Thomas1984 op 02 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de Media Markt hebben we een Nikon Camera gekocht met schade aan de lens.Thuis hebben we de camera natuurlijk wel uitgepakt, maar de schade over het hoofd gezien. Kort daarna zijn we langere tijd op reis gegaan naar... Lees meer
Klacht van Jeroen2003 op 02 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Televisie gekocht bij mediamarkt. Omdat we niet zeker wisten of we nog een kabel (Vivanco optical) hadden, deze er maar bij gekocht. Dat doet iedereen zo volgens de verkoper. Geen probleem, kon gewoon weer terug gebracht worden. Tv een week... Lees meer