Mijn Klacht:
Op 3-2-2014 heeft mijn 9-jarige zoon van zijn verjaardagsgeld en spaargeld eindelijk een Samsung Galaxy Tab3 10.1 kunnen kopen.
Na ongeveer 2 maanden ging de tablet tijdens gebruik spontaan uit en wilde vervolgens niet meer opstarten. Dit had niets met de batterij te maken, die was vol. Terug naar de Mediamarkt, waarbij de tablet opgestuurd zou worden. Bij terugkomst (na 3 weken) van de tablet bleek het moederboard te zijn vervangen. Probleem leek opgelost te zijn.
Een paar maanden later weer exact dezelfde klachten. Weer terug naar de Mediamarkt. Bij terugkomst van de tablet (weer 3 weken) bleken er geen afwijkingen gevonden te zijn.
Nu speelt echter weer exact het hetzelfde probleem.
Over een week gaan we met vakantie, helaas zonder een werkende tablet. Sneu voor mijn zoon, dat hij nu nog steeds niet kan genieten van zijn tablet, waar hij zolang voor gespaard heeft.
Gewenste Oplossing:
Helaas heb ik geen vertrouwen meer in eventuele reparaties van mijn zoon's tablet.
Graag zou ik het aanschaf bedrag terug willen, om op die manier (op zeer korte termijn) een andere tablet voor mijn zoon te kunnen kopen.
