Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van samimhossainy op 10 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen maandag heb ik een product gekocht bij de Mediamarkt in Enschede met een gepersonaliseerde gift-card. Bij het afrekenen gaf de caissière mijn gift-card niet terug. Ik dacht dat dit zo hoorde en dat ik mijn gift-card niet terug mocht... Lees meer
Klacht van maykee op 10 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 weken geleden ben ik gaan kijken voor een nieuwe wasmachine bij mediamarkt. na uiteindelijk een geschikte machine gevonden te hebben wou ik deze graag meenemen. helaas deze machine hadden ze niet op voorraad. sterker nog alleen machines van boven... Lees meer
Klacht van nouki1989 op 09 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Januari 2015 heb ik een koffie bonen apparaat gekocht bij de mediamarkt in arnhem In maart kreeg ik klachten koffie stroomde er aan de onderkant uit hiermee ben ik in maart terug gegaan en ben ik vriendelijk behandeld en hebben ze... Lees meer
Klacht van Jacq noord op 09 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Cruiquis en personeelslid Linda. Vrijdagmiddag 17:00 staan er zeker 15- 20 mensen in de rij voor een enkele kassa welke geopend is, met een telefonerende kassiere. Mensen mopperen al dat dit niet kan. Tevens bevindt deze kassa zich naast de klantenservice... Lees meer
Klacht van Hakan aslan op 07 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6-11-2015 avond uren aanwezig bij mediamarkt almere stad voor een vaatwasser siemens die ze niet op voorraad hadden en mij vroegen dit via de website te bestellen voor 22:00uur en morgen op 07-11-2015 bezorgd zal worden. Ik ben niet... Lees meer
Klacht van Duizendmaal op 07 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Super druk bij mediamarkt in hengelo. Maar twee kassa\'s open. Eindelijk aan de beurt,scheurt de kassiere per ongeluk de kassabon doormidden. Kan niet ivm garantie. Dus belt ze verschillende mensen voor Hulp. Kan niemand bereiken. Advies ga... Lees meer
Klacht van anton-peter op 07 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gekocht op donderdag 29 oktober bij Mediamarkt onlineshop een smart TV van Samsung. Uiteraard direct betaald en de tv zou maandag 2 november geleverd worden. Levering was ook op die dag en was correct op tijd. Echter de doos had... Lees meer
Klacht van R.G. van Elburg op 06 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
meerdere malen gebeld naar Media Markt Alexandrium. Verschillende menu opties gekozen. 27 minuten in de wacht gestaan, daarna paar keer 15 minuten gewacht. Kan het nummer van Toto niet meer horen. Lees meer
Klacht van Kiek1974 op 05 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, In februari dit jaar heb ik een tv gekocht online bij mediamarkt, het was een aanbieding voor een Sony 48" smart televisie. Na sparen wilde mezelf eens wat kado geven. Eindelijk een smart tv. Op 7 oktober stopte de tv... Lees meer
Klacht van a.schokker op 04 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een telefoon besteld bij media markt en naar 7 dagen was hij nog steeds niet geleverd ik moet nu nog 10 dagen wachten tot ik me geld terug heb Lees meer