Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van brenda2205 op 14 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Doordat mijn dochter voor haar laatste jaar VWO genoodzaakt was een laptop aan te schaffen ivm leermateriaal digitaal hebben wij op 16-08 bij Mediamarkt Nieuwegein een laptop aangeschaft. Deze laptop is in gebruik genomen vanaf 10-09. Echter liep mijn dochter... Lees meer
Klacht van LianeWester op 12 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een aantal weken geleden heb ik online een laptop gekocht bij mediamarkt.nl. Op moment van aankoop en in mijn orderbevestiging was deze laptop op voorraad. Omdat ik na 2 dagen nog steeds geen laptop had ontvangen heb ik telefonisch contact... Lees meer
Klacht van Smitpost op 11 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag een demo model tv gekocht type van 2014. Dus heel wat uren gedraaid.Tv lijkt dus aardig afgeprijsd te zijn. Bij thuis komst zien wij dat de tv nieuw voor bijna de zelfde prijs te koop is bij foto klein.... Lees meer
Klacht van Pvanhunen op 10 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasdroger besteld Bij Media Markt Ede , kost 678,99 euro bij verkoper dhr M Pieters. Heb na veel onderhandelen en moeilijk doen door verkoper 25,00 euro korting gekregen maar moet hem dan zelf afhalen ( kost nu dus 678,99 euro ) levertijd... Lees meer
Klacht van Marijevdb op 10 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij waren bij de mediamarkt te Hoorn om een nieuwe tv te halen. Het begon al dat we met veel moeite een muntje (50ct) kregen voor een kar, toen moest onze 3 jarige dochter naar de wc maar daar moet... Lees meer
Klacht van Fabian Borsboom op 08 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil graag een klacht indienen met betrekking tot restitutie van mijn gekochte goederen bij de Media Markt. Op 24 juli heb ik een Lenovo Yoga computer met het Windows and Office pakket gekocht bij de Media Markt Arena Boulevard te... Lees meer
Klacht van LDuijn op 07 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim een week geleden plaatste mijn zoon online een bestelling voor een spel. Alles netjes afgehandeld tot de betaling aan toe. Wat schetst onze verbazing: een berichtje, er is iets fout gegaan met de order, plaats deze opnieuw. Alleen geld... Lees meer
Klacht van xavierc op 04 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
OP 27 september een flipcover voor een Alcatel Onetouch Pop gekocht. Het toestel bij de hand in de winkel en het leek te passen. Op de verpakking staat ook in grote letter One Touch Pop. Na het uitpakken thuis blijkt... Lees meer
Klacht van godverdomme op 03 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 20-9 een onderwater camera gekocht bij mediamarkt breda. Gaan zwemmen en blijkt het ding lek. Maandag 21-9 weer terug naar mediamarkt. Ik wilde mijn geld terug maar zou genoegen nemen met een andere camera. Mediamarkt weigert dat en wil eerst een en... Lees meer
Klacht van seng1 op 02 oktober 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 september heb ik een Samsung tablet gekocht incl een cover. Gisteren zie ik op de website dat beide artikelen aanzienlijk zijn verlaagd. Bijelkaar had me dat 40 euro gescheeld.Omdat de prijsverlaginf binnen een kort tijdsbestek heeft plaatsgevonden, had... Lees meer