Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Es73 op 12 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben woedend! Vrijdag 8 januari is door de #MediaMarkt een condensdroger van #Indesit bij mij bezorgd, zaterdagmiddag heb ik hem in gebruik genomen en na nog geen 5 minuten maakte het apparaat een ratelend geluid en rook naar smeulend... Lees meer
Klacht van Wasrom op 12 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
6 januari een Netamo weerstation gekocht voor 139,95. Het buitenstation werkte niet goed en ter reparatie aangeboden. Dit kon niet. Omruilen kon niet omdat ze niet voorradig waren. Kon wel geld terug krijgen om in Enschede een zelfde station te... Lees meer
Klacht van azp op 10 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
oordopjes van iPhone heb ze niet eens 1 week gebruikt en ze werken niet meer Lees meer
Klacht van Katinka1989 op 09 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
27 november 2015 plaats ik een bestelling tijdens de black friday actie. Wegens drukte op de website mislukt mijn betaling en na opnieuw afrekenen lukt mijn betaling wel, maar staat mijn bestelling nog in de winkelmand. Meerdere malen contact gehad,... Lees meer
Klacht van cooijman33 op 09 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik reageer namens mijn dochter: * Maandag wasdroger besteld via de webshop ! * dinsdag zou deze worden bezorgd volgens de media markt ( niemand gezien , wel heel de dag voor thuis gebleven !!) * woensdag , donderdag en vrijdag gebeld... Lees meer
Klacht van Louise Oud op 08 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met het vermeende afhaalbewijs kwam ik vanmiddag bij u -omdat ik gisteren via sms van de media markt op m'n mobiel kon zien dat de reparatie aan onze Aeg koffiemachine klaar was. Het werd me tot m'n ergernis duidelijk dat... Lees meer
Klacht van stedman op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De externe videokaart van mijn computer die ik had aangeschaft bij Media Markt centrum raakte binnen de garantietermijn defect waardoor ik recht had op een nieuwe videokaart. ... Lees meer
Klacht van Boil0000 op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 producten gekocht. 2 te laat geleverd en 3de (TV) kunnen ze zelf niet vinden waar het is.... Tot ze het niet vinden kunnen ze geen nieuwe leveren. Zo zijn we al 2 weken aan het wachten. Alles wel van te voren betalen,... Lees meer
Klacht van gumus1962 op 07 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 5 januari heb ik een Siemens wasmachine gekocht op filiaal Beijerlandselaan in Rotterdam. Een medewerker van Media Markt vertelde dat als ik de wasmachine koop van 695.00 euro, ik 75 euro terug van siemens krijg. Achteraf blijkt dat het... Lees meer
Klacht van Chantelle1001 op 05 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb twee welen geleden een koelkast besteld. Op hun site staat dat de koelkast voor 16.00 besteld de volgende dag geleverd zou worden. Dit was door drukte niet het geval. De koelkast zou op maandag geleverd worden. Il heb die... Lees meer