Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carmen2306 op 02 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine was op voorraad bij de bestelling en zou binnen 4 tot 5 dagen geleverd worden. Nadat ik bel om te vragen wanneer de levering plaats gaat vinden hoor ik dat de wasmachine niet op voorraad is en dat het... Lees meer
Klacht van Osman Aydin op 02 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer/ mevrouw, Op 27 jan jl heb ik een vaatwasser gekocht bij mediamarkt hoog catharijne op 28 jan jl is deze netjes bezorgt ik heb zelf een monteur moeten regelen om deze inbouw vaatwasser te laten aansluiten zoals beschreven. mijn... Lees meer
Klacht van mikesplay op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een een koptelefoon gekocht bij media markt van 84,95, eenmaal thuis en uitgepakt blijkt dat die niet goed functioneert, microfoon doet het niet en het geluid is slecht. Dus ik wil hem ruilen, nemen ze het niet terug... Lees meer
Klacht van Gerschau op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week zondag 24/1 online voor €195 (zelfde prijs als in december) een Samsung S4 mini zwart (dus oud model) besteld bij Media Markt. Dus nog voor de 21% btw kortingsactie. Gewaarschuwd door het AD-artikel dat MM voorafgaand aan de... Lees meer
Klacht van mirandaswinkels op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bel ze op zodat ik niet voor niks rij en parkeergeld moet betalen voor de Princess 4 all voor 2 personen ja hebben we op voorraad oke kom 5 min later in winkel blijkt een fout te zijn hebben ze... Lees meer
Klacht van hanscar op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorige week vrijdag hebben wij een Tefal broodbakmachine gekocht omdat het dan btw vrij kopen was,hebben wij hiervoor 70.20 betaald,zie ik net op een site diezelfde machine staan voor 69.95 met gratis verzendkosten .Dit vind ik heel misleidend dus volgens... Lees meer
Klacht van bobby33 op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen zaterdag was ik in de media markt hoorn. Net binnen en bij de stofzuigers aan het kijken toen er een medewerkster op ons af kwam en een verhaal begon over HorizonGo van Ziggo. Wij wilden informatie over stofzuigers en... Lees meer
Klacht van riroma1 op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
onze zoon van 14 jaar heeft een windows tablet gekocht bij mediamarkt, we zijn na 3 dagen terug gegaan omdat het geheugen helemaal vol bleek te staan. de verkoper zei dat je niks kon installeren omdat de tablet daar niet... Lees meer
Klacht van fvanschetsen op 01 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, mijn schoonouders hebben tijdens de 21% BTW korting een televisie Panasonic 50 SC630 gekocht voor €660,00. Twee weken voor de kortingsactie was deze televisie ook zo duur. 1 week voor de actie is de prijs met bijna €200,00 opgeslagen, zodat... Lees meer
Klacht van MMDen Bosch op 31 januari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de media heb ik vernomen dat MM vóór de BTW actie haar prijzen heeft verhoogd, om vervolgens daarna met deze actie te komen. Mijn dochter heeft nu deze week een Samsung Smart-tv (van €458 nu voor €378) bij uw... Lees meer