Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van inekebremmers op 30 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had opdracht gegeven om te laten onderzoeken of mijn samsung galaxy s4 te repareren was. Ik kreeg als antwoord dat deze totallos verklaard was.ik heb toen de daarvoor bestemde mail beantwoord en met handtekening bevestigd dat ik niet wenste... Lees meer
Klacht van Diva2362010 op 29 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb extra geld moeten betalen om mijn wasmachine te laten bezorgen en aan te laten sluiten maar dat heb ze niet goed gedaan dus nu maakt heel veel herrie ben met die klacht naar media markt toe gegaan en ze... Lees meer
Klacht van foadsf op 29 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I paid for installation but they just through the stove in the kitchen and left!!! Lees meer
Klacht van grashof 14 op 29 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij uitpakken bleek de e-reader te knipperen. Deze retour gebracht en kon alleen omgeruild worden na betaling van 13 euro . Daar er gegevens op zouden staan. Als je de e-reader opstart voor de eerste maal vraagt hij om een... Lees meer
Klacht van dennisbru op 28 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media Markt Roermond. Klantvriendelijk, oplossingsgericht? We kochten tot nu al onze electrische apparaten daar. Zo ook een stoomstrijkijzer. Na de, volgens hun maximale garatietermijn van 2 jaar, kwamen er vonkjes uit de kabel. We hebben deze toch opgestuurd via mediamarkt en... Lees meer
Klacht van Maximeanna op 26 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ben vandaag bij jullie geweest op locatie nieuwegein dus 26 juni 2016 om even snel een selfie stick te kopen . Mijn dochtertje van 6 had haar eerste danswedstrijd en ik wilde dat graag filmen . ben na een mederwerker... Lees meer
Klacht van pnoorlander op 25 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 9 juni 2016 cadeaukaart twv € 35.- aangeschaft en op 18 juni aan mijn zoon cadeau gegeven. Op 20 juni wilde hij de kaart verzilveren maar kreeg te horen dat de kaart niet gebruikt kon worden omdat er geen... Lees meer
Klacht van martin de kroon op 25 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
na het kopen van een laptop die klaar is voor gebruik zouden ze alleen office er op instaleren na 2,5 uur en 3 koppen koffie is mijn laptop eindelijk klaar dat blijkt nadat ik het aan een andere verkoper vroeg. thuisgekomen pak... Lees meer
Klacht van Biancanouwens op 24 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo ik ben Bianca, en ik heb een hele zieke tante die zich nu onnodig zorgen maakt over haar €100. ze hebben mn tante 2 maanden levensverwachting gegeven ze woont nu in een hospis. En wilde graag een radio om... Lees meer
Klacht van Laarisssaa op 24 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop opgestuurd voor twee weken. Nadat deze weg was werd me beloofd me terug te bellen zodra er een leentoestel beschikbaar was. Na een halve week zelf maar gebeld want ik ben een student. Eind van het weekend zou er... Lees meer