Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lotje @0000 op 07 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ga vanmorgen naar de mediamarkt met mijn telefoon mijn instelling stonden niet goed geheugen zat vol wat ik al ver leeg had gehaald ; De telefoon heb ik in een ander filiaal van jullie gekocht heb ik vermeld niet dat... Lees meer
Klacht van Tycho98 op 07 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo Ik heb vandaag een tablet gekocht van Samsung de Galaxy Tab E. Er kwam onverwachts €19 aan startklaar kosten, ik heb toen gezegd dit is niet nodig want ik kan de tablet zelf instellen. De verkoper heeft toen gezegd dat je... Lees meer
Klacht van user-1275117 op 06 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had een nieuwe computer gekocht na goed geholpen te zijn door een deskundig iemand. Hij vertelde ons dat deze computer besteld moest worden maar binnen een a twee dagen zou ik een mail krijgen dat de computer afgehaald kon worden... Lees meer
Klacht van hendrika19 op 05 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 4 juni heb ik een nieuwe tv, samsung tv ,TYPEUE50JU6400KXXN Gekocht terwaatde van 1049 euro. Nu zie ik dat dezelfde tv binnen 24 uur bijna 300 euro goedkoper is geworden. Had de medewerker die mij hielp gisteren ook mogen vertellen ,en... Lees meer
Klacht van Tom Pistorius op 04 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanmorgen telefoon aangeboden bij media Breda Scherm defect, volgens site direct reparatie klaar terwijl u wacht! Vestiging netjes om 09.39 open. Servicepunt heb ik maar liefst 14 minuten moeten wachten tot er eindelijk iets gebeurde. Telefoon aangeboden rectie medewerker "... Lees meer
Klacht van richfifties op 04 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik denk een goede telefoon te kopen ik had gevraagd om een telefoon waarmee ik makkelijk en scherpe foto,s erop kon zetten voor op marktplaats maar meneer we zullen boven alles omzetten ik ga terug omdat de apps niet werken... Lees meer
Klacht van RCrone op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 16 mei 2016 kocht ik een nieuwe Samsung S6 edge bij Mediamarkt Son. Na 1 dag begon het ge-eikel. Om de zoveel seconde kreeg ik een bericht dat de weerwidget was gestopt. Heel vervelend, deze meldingen kwamen namelijk echt... Lees meer
Klacht van P. Wijnen op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een Ipad gekocht voor mijn vader van 80 jaar. Binnen een week retour aangeboden bij de mediamarkt. Apparaat is nooit aan geweest. Mediamarkt geeft nu aan dat Aplle producten niet retour genomen kunnen worden omdat de verpakking is aangebroken.... Lees meer
Klacht van L.F. op 03 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft afdeling koffie machines. Met nog 5 klanten meer dan een half uur gewacht tot er iemand langs kwam. Helaas had deze persoon geen kennis van deze producten. Hij was medewerker op de afdeling televisies. Er is zelfs al iemand weggelopen. Dit kost... Lees meer
Klacht van ArjanvanDoorn op 02 juni 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt, ik ben toch niet gek? Nou de klant word wel als gek gezien. Op 06-03-2016 een Philips 40 inch Android TV gekocht. Op een gegeven moment begonnen de klachten: TV valt uit tijdens kijken via USB en Apps, TV... Lees meer