Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Fagebond op 31 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter heeft de asus-tablet gekocht bij de mediamarkt in 08-12-2014. De eerste dag dat zij hem ging gebruiken ging het al mis. Hij functionerde niet goed, mijn dochter is terug gegaan. Maar ze hebben niets kunnen vinden, daarna is mijn dochter zeker... Lees meer
Klacht van anacb op 29 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hi, I bought my LG G4 in Mediamarkt on 28th of April. On 28th of May it stopped working (it was the problem: https://www.youtube.com/watch?v=9Flg3nZr6nU) It was \"fixed\" and returned to me (3 weeks waiting for the phone). Two months and... Lees meer
Klacht van muziektuin op 29 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 juni 2014 heb ik een navigatiesysteem TomTom Via 135 gekocht bij de Media Markt in Amersfoort. Afgelopen zaterdag, 27 augustus probeerde ik de nieuwe kaart te installeren via het programma TomTom My Drive Connect. Ik kreeg de mededeling dat... Lees meer
Klacht van Gaith op 25 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mediamarkt mijn lieveling winkel en met pijn aan mijn hart ga ik voor het eerst een klacht melden over deze winkel. namelijk de bezorging die was anders dan alle andere dingen. want hij werd eerst naar de deur gebracht van... Lees meer
Klacht van Jacek882 op 21 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wacht al meer dan een half jaar op mijn 50 euro cashback van mijn playstation. ik ben al meerdere keren bij mediamarkt geweest, Maar die vertellen mij iedere keer dat ze er niks aan kunnen doen. Lees meer
Klacht van J.hakker op 21 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag avond 18-08-2016 naar de Media Markt in Almere geweest met mijn zoon. Toen had ik het er met iemand van het personeel over dat ik het jammer vond dat er maar 1 controller bijzat voor het bedrag van 400... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een vraag over wat een goede laptop zou zijn. En dit vroeg ik in Ede aan een man met blond haar, blauwe ogen en gekke tanden. Nou toen wilde hij wat informatie weten en ook zei hij daarna... Lees meer
Klacht van Danny.v1 op 19 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoon gekocht en nog geen maand later is hij stuk. Breng ik hem naar media markt krijg ik na 2 weken een mail dat ik 450 euro moet betalen. Terwijl ik gewoon verzekert ben bij hun. Blijkt... Lees meer
Klacht van Robinklacht24 op 15 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30-07 t-v gekocht,eigenlijk boven mijn budget, maar de cash back aktie van samsung die tot eind van die maand duurde heeft me overgehaald. De tv zou in het begin van de week worden geleverd.Zaterdag 06-08 gebeld tv was niet... Lees meer
Klacht van a.datthijn op 13 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zie dat ik 'recht' heb op een voucher bij mijn Canon EOS 1300D (aankoop 11-08-2016 in Middelburg). Ik heb echter geen voucher ontvangen. Voucher geeft korting op de Canon Academy € 25 ipv € 225. Lees meer