Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dhonre op 04 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
gasfornuis gekocht onder de voorwaarden dat een eletrisch onsteeking heeft. na 2tweede gasfornuis die ts bezogt zijn blijkt dat geen elektrisch onsteeking heef, ben 2 maanden bezig mijn geld terug te krijgen doen ze ook geen moeite. Lees meer
Klacht van Seeff op 03 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb ruim 2 maanden geleden een LG tv aangeschaft, het was iedere keer incompleet aangeleverd,meerdere malen bij de mediamarkt geweest en uiteindelijk zijn ze met een oplossing gekomen, LG TV is in mindering gebracht een bedrag van 50 euro,... Lees meer
Klacht van diekema op 02 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo ik heb een camera gekocht bij jullie vestiging in arnhem maar bij het begin zeiden ze tegen mijn van dat het heel simpel in drie stappen is geregeld op de computer maar mijn eerste probleem was het dat ik... Lees meer
Klacht van playboyzalm op 01 oktober 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht: Afgelopen donderdag zag ik een samsung tablet bij de bcc voor €233,10 Omdat ik normaal gesproken alles bij de mediamarkt bestel, wou ik deze via hun webshop aankopen. Alleen hier bleek deze toen voor €249 te koop. Nu heb ik... Lees meer
Klacht van Patlies op 30 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag vrijdag 30 september tussen 14:00 en 15:00 uur waren ik en mijn partner bij de Media Markt Cruquius voor een nieuwe smartphone naar aanleiding van een grote megadeal reclame in de folder van deze week. De aanbieding betreft een iPhone... Lees meer
Klacht van Patlies op 30 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag vrijdag 30 september tussen 14:00 en 15:00 uur waren ik en mijn partner bij de Media Markt Cruquius voor een nieuwe smartphone naar aanleiding van een grote megadeal reclame in de folder van deze week. De aanbieding betreft een iPhone... Lees meer
Klacht van angela17 op 30 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb een laptop gekocht bij de Mediamarkt in Heerhugowaard dit omdat ik graag een spellen laptop wilde voor zowel fifa16 + 17 als andere spellen. De verkoopster kon op dat moment maar aan een laptop denken die dan wel... Lees meer
Klacht van Sahmadi op 29 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Inmiddels al langer dan een jaar geleden heb ik een camera gekocht bij de Media markt in het filiaal Alphen aan den rijn. Het gaat hier om de camera Sony DSC-WX350, aankoopdatum 01-02-2015. Dezelfde week van het inkopen van de... Lees meer
Klacht van sonykapot op 29 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had een telefoon gekocht de eerste klacht was dat de selfie camera het niet meer deed het enige wat ze zeide was we kunnen daar niks aan doen in mijn garantie periode en nu is mijn toestel weer kapot... Lees meer
Klacht van Anast op 28 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
21 april 2016 heb ik bij jullie een nieuwe telefoon gekocht en een abonnement afgesloten. De telefoon werkt niet naar behoren en het wordt steeds erger. Ik ben meerdere malen bij de service balie geweest en omdat er geen leen... Lees meer