Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nridder op 06 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
BIj de Mediamarkt Amsterdam Arena geweest voor een macbook air 13 (2016 model) Aangegeven en aangetoond dat dit model bij meerdere aanbieders voordeliger wordt aangeboden en dit bevestigd gekregen door een medewerker van mediamarkt. Reactie van de medewerker van mediamarkt:mogen/kunnen wij niet... Lees meer
Klacht van bhazelhof op 05 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn tv van de mediamarkt (groningen sontplein ) is na 5 maanden al stuk. Het was een ZEER DURE tv van het merk philips. Waar je meer van verwacht. Aangezien de kinderen nog vrij waren van school en mijn vrouw... Lees meer
Klacht van EKresse op 04 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aflevering van een prachtige Samsung koelkast heeft mijn dochter getekend voor ontvangst en bleek er later een dikke pit op de rand van de deur te zitten. Smorgens meteen de klantenservice gebeld. Mij werd al snel duidelijk gemaakt weinig... Lees meer
Klacht van M van den Broek op 01 september 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandag 29/8 een laptop besteld, in de verwachting dat deze dinsdag of op zijn laatst woensdag bezorgd zou worden. Dinsdag niets, woensdag niets, wel stond in mijn account dat artikel werd voorbereid voor verzending. Gemaild naar klantenservice, maar kreeg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 31 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter haar telefoon was binnen een maand defect. 1 oortje van de koptelefoon functioneerde niet. Een andere koptelefoon geprobeerd en die gaf dezelfde klachten. Een medewerker heeft het ook nog met zijn koptelefoon geprobeerd en kwam tot dezelfde... Lees meer
Klacht van Fagebond op 31 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter heeft de asus-tablet gekocht bij de mediamarkt in 08-12-2014. De eerste dag dat zij hem ging gebruiken ging het al mis. Hij functionerde niet goed, mijn dochter is terug gegaan. Maar ze hebben niets kunnen vinden, daarna is mijn dochter zeker... Lees meer
Klacht van anacb op 29 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hi, I bought my LG G4 in Mediamarkt on 28th of April. On 28th of May it stopped working (it was the problem: https://www.youtube.com/watch?v=9Flg3nZr6nU) It was \"fixed\" and returned to me (3 weeks waiting for the phone). Two months and... Lees meer
Klacht van muziektuin op 29 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 juni 2014 heb ik een navigatiesysteem TomTom Via 135 gekocht bij de Media Markt in Amersfoort. Afgelopen zaterdag, 27 augustus probeerde ik de nieuwe kaart te installeren via het programma TomTom My Drive Connect. Ik kreeg de mededeling dat... Lees meer
Klacht van Gaith op 25 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mediamarkt mijn lieveling winkel en met pijn aan mijn hart ga ik voor het eerst een klacht melden over deze winkel. namelijk de bezorging die was anders dan alle andere dingen. want hij werd eerst naar de deur gebracht van... Lees meer
Klacht van Jacek882 op 21 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wacht al meer dan een half jaar op mijn 50 euro cashback van mijn playstation. ik ben al meerdere keren bij mediamarkt geweest, Maar die vertellen mij iedere keer dat ze er niks aan kunnen doen. Lees meer