Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J.hakker op 21 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdag avond 18-08-2016 naar de Media Markt in Almere geweest met mijn zoon. Toen had ik het er met iemand van het personeel over dat ik het jammer vond dat er maar 1 controller bijzat voor het bedrag van 400... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een vraag over wat een goede laptop zou zijn. En dit vroeg ik in Ede aan een man met blond haar, blauwe ogen en gekke tanden. Nou toen wilde hij wat informatie weten en ook zei hij daarna... Lees meer
Klacht van Danny.v1 op 19 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoon gekocht en nog geen maand later is hij stuk. Breng ik hem naar media markt krijg ik na 2 weken een mail dat ik 450 euro moet betalen. Terwijl ik gewoon verzekert ben bij hun. Blijkt... Lees meer
Klacht van Robinklacht24 op 15 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
30-07 t-v gekocht,eigenlijk boven mijn budget, maar de cash back aktie van samsung die tot eind van die maand duurde heeft me overgehaald. De tv zou in het begin van de week worden geleverd.Zaterdag 06-08 gebeld tv was niet... Lees meer
Klacht van a.datthijn op 13 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zie dat ik 'recht' heb op een voucher bij mijn Canon EOS 1300D (aankoop 11-08-2016 in Middelburg). Ik heb echter geen voucher ontvangen. Voucher geeft korting op de Canon Academy € 25 ipv € 225. Lees meer
Klacht van mbalkenende op 12 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV besteld on-line, thuis afleveren, installeren en oude tv meenemen. Wel een bevestiging dat eea besteld is en betaling ontvangen, verder geen enkele informatie over de aflevering enz. Nu twee keer gebeld en nog geen informatie kunnen verkrijgen. Mediamarkt blijkbaar afhankelijk van... Lees meer
Klacht van H. Post op 11 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na de aankoop bij Mediamarkt (een laptop van Lenovo van bijna € 1.100 via de webshop) ging het mis. Ik kocht die laptop ongeveer een maand voor een lange vakantiereis omdat mijn oude laptop problemen gaf en ik niet zonder... Lees meer
Klacht van pitsamsung op 07 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoon heeft 3 weken geleden (18-7) een Samsung Galaxy S7 gekocht bij de MediaMarkt. De S7 staat voor waterdicht. Het toestel is in het water geweest en toont sindsdien kleine paarse vlekjes. Volgens MediaMarkt buiten garantie want 'dode pixels'... Lees meer
Klacht van Samantha Oltmans op 04 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor mijn schoonouders hebben wij op 21 juni 2016 een cadeaukaart gekocht bij Mediamarkt Amersfoort. Op 3 augustus wilde zij deze inwisselen. Zij kregen toen bij de kassa te horen dat de cadeaukaart nooit geactiveerd was; dat degene die de... Lees meer
Klacht van Connie de Roos op 04 augustus 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 weken geleden 3 artikelen besteld online dus vandaag besteld morgen in huis komen ze de volgende dag 2 artikelen brengen en zou ik voor 3 artikelen moeten tekenen dit doe ik dus niet en laat het terug... Lees meer