Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sibel A op 26 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in oktober mijn tefal waterkoker terug gebracht na de mediamarkt omdat deze binnen de garantie termijn defect was. Omdat het een bekende klacht was van deze waterkoker werd de waterkoker niet retour gestuurd na de mediamarkt, maar zou... Lees meer
Klacht van hypo36 op 25 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze Samsung tv is binnen 2,5 jaar, geeft geen beeld meer. Deze gemeld bij Media Markt en bij Samsung vanaf 04/04/2023 Elke keer zeggen ze monteur neemt contact op, 21 dagen verder nog steeds niets vernomen. Lees meer
Klacht van John Uriot op 25 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 21 april brachten mijn vrouw en ik een niet correct werkende nieuwe 10 dagen oude printer retour bij Mediamarkt Hoorn. Bij de reparatie service werd geconstateerd dat de klacht echt was en dat we ons geld terug zouden krijgen... Lees meer
Klacht van SaraZ op 24 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Situatie: 8 april heb ik een laptop online besteld bij de mediamarkt. 11 april kreeg ik een mail dat de bestelling geannuleerd was door hen, er stond geen reden bij. Volgende dag met hen gebeld, product bleek beschadigd te zijn daarom... Lees meer
Klacht van binali kersin op 24 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer, mevrouw , Hierbij wil ik een klacht indienen tegen verkoper van de afdeling witgoed en de manager. De verkoper zakaria van samsung . En de manager de heer gertjan . Het is zo gegaan we zijn spullen gaan kopen een koelkast... Lees meer
Klacht van Yusuf Y. op 20 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn HP toetsenbord (binnen 6 maanden na aanschaf) ingeleverd voor reparatie. Deze is binnen 10 werkdagen vervangen voor een verkeerde toetsenbord, met dit probleem ben ik terug gegaan naar mediamarkt hoog catharijne. Op 3 april heb ik het... Lees meer
Klacht van Detuin5001 op 20 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 25 maart een koelkast vriezer gekocht. Men heeft mij een verkeerde bon order meegeven. Ik heb dus betaald voor een ander. Mijn order van de koelkast en vriezer is geannuleerd. Ben al 3.5 week bezig om de door mij... Lees meer
Klacht van Rutger_A op 19 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze tv is nu sinds begin januari in reparatie. 2 keer is de tv teruggekomen in de Mediamarkt Alphen aan den Rijn na reparatie. 2 keer bleek het defect nog hetzelfde te zijn. Nu voor de 3e keer kan de... Lees meer
Klacht van Rutger_A op 19 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze tv is nu sinds begin januari in reparatie. 2 keer is de tv teruggekomen in de Mediamarkt Alphen aan den Rijn na reparatie. 2 keer bleek het defect nog hetzelfde te zijn. Nu voor de 3e keer kan de... Lees meer
Klacht van jansen 1 op 18 april 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
kan u mij bel op 0612066382 kan ik het ui leg u jansen Lees meer