Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mamatjan op 11 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb en iPad air 2 gekocht bijna 2 jaar ,dit iPad seystem doom ,spreker hebben horen zzzzzzzz ik heb 3 keer gewest maar problem niet opgelost ,dat ik en mijn familie echt niet leuk, nog hoe... Lees meer
Klacht van Natalija Stojanova op 11 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen vrijdag elektrische fiets gekocht bij media markt in Rotterdam. In de winkel moesten ik twee uur lang wachten om de fiets te kopen omdat er hele slechte service was in de winkel. Ik wilde zondag avond de... Lees meer
Klacht van louiskeijzer op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 januari een nieuwe wasmachine gekocht in de BTW aktie. Goed geholpen door de verkoper. Vervolgens met de bon naar de kassa. Ik wilde betalen met mijn American Expres card, maar dat ging niet vanwege de meegekregen bon. Geen probleem want bij bezorging... Lees meer
Klacht van J Knoll op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een week geleden heb ik mijn bij Media Markt gekochte laptop ingeleverd ter reparatie. Er werd al meteen gezegd dat het wel 3 weken kon duren, wat ik al lang vind. Maar er zou een mail komen met daarin een... Lees meer
Klacht van Rachelbeset op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Best media markt Ik zou graag snel door willen verbonden worden. Ik ben namelijk al vanaf 10:00 uur aan het bellen en aan het doen maar er word niet op genomen.door jullie en data kan ik echt boos om worden... Lees meer
Klacht van Marco Linschoten op 10 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn broertje heeft bij de media markt een laptop gekocht een I5. Echter was het geluid niet goed... hiervoor moest hij een aantal keer terug (x of 6) naar de mediamarkt. Echter bij de laatste keer zou hij een nieuwe... Lees meer
Klacht van Fetwee Fetwee op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn IPhone SE is 2 keer ter reparatie aangeboden. De 1e keer was het probleem dat hij om de zoveel minuten vanzelf uit ging en dat het toetsenbord te vaak bleef hangen, waardoor ik niet meer kon typen. Na een... Lees meer
Klacht van anita van vliet op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 30-1-2017 kwam ik eigenlijke een miele stofzuiger 1600 watt kopen. Deze hadden ze niet. Toen wilde ik kijken voor een andere stofzuiger, maar ik wilde percé een stofzuiger die goed de haren van honden en katten zuigt van mat en... Lees meer
Klacht van Wilzichklantvoelen op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb medio december een telefoon besteld bij Mediamarkt. Ontzettend stom want het heeft me al meer belminuten gekost dan ik ooit zal gaan bellen. Eerst avond aan avond in de wacht gehangen en van het kastje naar de muur... Lees meer
Klacht van Zavazz op 09 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
al 10 jaar vaste klant bij de mediamarkt, zo nu en dan een product wat niet naar tevredenheid zonder problemen in kunnen leveren, zelfs zonder bon of bankschrift bewijs kon ik een product inleveren, mits ik een duurder product aanschafte,... Lees meer