Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HgTgui op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor mijn senioren moeder een nieuwe wasmachine + anti trilmat + extra @ home service (thuis bezorging, aansluiting en meenemen oude machine) besteld online bij de Media Markt en deze zouden thuis bezorgd worden. Wij konden bij het bestellen... Lees meer
Klacht van Alrac68 op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november hebben we een WII U aangeschaft, deze ging na 5 weken kapot. Dat het apparaat opgestuurd moest worden voor reparatie snap ik, niet dat het zo lang moet duren. Na een tijdje bericht gekregen dat de WII klaar... Lees meer
Klacht van KLACHT MM op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 februari heb ik mijn telefoon ter reparatie aangeboden omdat het scherm niet meer wou draaien/kantelen. Op 23 februari heb ik gebeld naar het filiaal in Apeldoorn waar ik het toestel gekocht hebt om te vragen naar de status... Lees meer
Klacht van F11p op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op28-1-2017 heb ik bij Mediamarkt Maastricht een Sharp R971INW gekocht.dit was op zondag en er waren btw vrijdagen. We waren op zoek naar een oven ,voor te bakken, en niet te groot. De verkoopster adviseerde ons deze oven. We zeiden dat we... Lees meer
Klacht van ontevreden klant almere op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 29 januari heb ik online bij de media markt een televisie van LG besteld. Op de site stond dat de levertijd van deze tv 4 a 5 dagen was. Nadat ik het geld voor de tv had overgemaakt... Lees meer
Klacht van Abdul.manwal op 22 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een LG mobiele telefoon gekocht bij mediamark. Maar LG mobiele moest voor de repetitie. Wij hebben alles ingeleverd. Na 2 en 3 week moesten wij ophalen. Maar zat geen oplader in de verpakking. Ik ging ze bellen om... Lees meer
Klacht van peterqwerty op 21 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Peaq PSB100BT-B soundbar online besteld bij Mediamarkt voor 77 euro. Omdat het geluid erg slecht was, heb ik de soundbar teruggebracht naar een Mediamarkt vesting (Rijswijk). Aangezien het ontvangen van de soundbar en het terugbrengen binnen 24 uur heeft... Lees meer
Klacht van Jh op 20 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in december een Samsung telefoon bij Mediamarkt gekocht. Deze telefoon is nu kapot. Ik lever het apparaat in. Ik krijg een formulier mee van de Mediamarkt dat ik het apparaat schadevrij heb ingeleverd. Een week laten krijg ik... Lees meer
Klacht van daan van de winckel op 20 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik ben vier uur bezig om iemand aan de lijn te krijgen voor opzeggen support pakket. ik word vanuit de winkel verwezen naar tel. .0800.0366. die verwijzen me of naar de winkel of naar nr 0800.6004. deze... Lees meer
Klacht van Peugeot406 op 20 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Kopen bij de Media Markt, Op 28-01-2017 heeft mijn vrouw een Generalmobile Android one GM5PL1239 mob. Telefoon bij de Media Markt Hoorn gekocht op aanraden van een verkoper, het zou een geweldige telefoon zijn en zelfs beter zijn dan de Samsung.... Lees meer