Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Berha op 29 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Panasonic huistelefoon maakt geen contact met basis,dus heb ik experiencebox,pc en tablet gereset,niks hielp,vrijdag 4 uur getut Ook nog contact met kpn.en toen weer naar de winkel,zaterdag om 9 uur, en die legde uit dat er een pincode opzat,dus weer naar... Lees meer
Klacht van reageert nergens op op 29 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vrijdag 28 april wilde we met onze twee golden retrievers de Media Markt in Eindhoven binnen gaan. Er stond nergens vermeld dat er geen honden binnen mochten. Toch weren we geweigerd..terwijl wel in de Media Markt in Venlo geregeld met... Lees meer
Klacht van Arunas op 28 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betaald voor laptop reparatie 207 euro per rekening, maar het was niet opgelost.Media Markt vraagt bovendien om meer geld te betalen. Lees meer
Klacht van Dobbel op 28 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vorige week zondag speciaal een wasmachine gekocht die deze vrijdag geleverd zou worden. Servicepakket gekocht waarin de wasmachine, wordt geleverd en aangesloten, oude wasmachine wordt meegenomen en 30 minuten van te voren wordt gebeld. Speciaal een vrijdag dag opgenomen t.b.v.... Lees meer
Klacht van MaaktMijNietsUit op 25 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in november 2015 Beats by dre solo 2 gekocht. Het leer van de rechter oorkap laat nu los en het kabeltje is gebroken door slijtage. Ik heb hem naar de reparatie afdeling gestuurd zodat hij gemaakt kan worden. Hij is... Lees meer
Klacht van K.A.. op 25 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb afgelopen week een koelkast, gasfornuis en wasmachine (en bijbehoren) bij Mediamarkt Arena gekocht. Daarbij heb ik, tegen betaling, ook geregeld dat deze apparaten worden geleverd en volledig worden geïnstalleerd. Ik heb tijdens mijn bezoek gelijk het verschuldigde bedrag... Lees meer
Klacht van jemima op 25 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Belachelijk! Afgelopen zaterdag een wasmachine en stofzuiger besteld. Vandaag zouden deze tussen 3 en 5 bezorgd worden. Vroeg weg van werk, want de mogelijkheid om een dag van bezorging te kiezen was er niet! Krijg ik alleen de stofzuiger. Bezorger... Lees meer
Klacht van Remon1991 op 24 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1: in november nieuwe TV gekocht, ik moest maar een 4k TV nemen (die duurder zijn) want ziggo zou eind 2016 beginnen met 4k uitzendingen. 2: wou een ps4 pro kopen, die ik elders voor 40 euro goedkoper kon kopen, maar... Lees meer
Klacht van peetsshop op 23 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
een goede middag. het schijnt dat ze bij media markt heerlen en degene naar waar de laptop is opgestuurd deze niet kunnen repareren. Het is dan voor mij en mijn zoon schandalig, hij heeft deze nodig voor school. En aangezien de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 april 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Droger besteld bij Mediamarkt inclusief tussenstuk. Droger kwamen ze leveren, tussenstuk zijn ze vergeten. Best vervelend, want daar blijf je dus de hele middag voor thuis. Verder kon de droger ook niet gebruikt worden omdat die niet goed aangesloten was,... Lees meer