Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ger van Lint op 31 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december 2016 heb ik een mobiele router gekocht. Ik heb de medewerker uitgelegd dat ik wifi wil hebben, omdat ik in een recreatiewoning geen vaste aansluiting heb, waardoor ik geen normale router kan aansluiten. De router op zich is... Lees meer
Klacht van C Meerdink op 31 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Desiree (of een van de vele collega\'s die eerder gereageerd hebben), Jammer dat er staat dat jullie graag helpen. Dat is tot op heden namelijk niet gebeurd. Wij krijgen alleen standaard mailtjes retour zonder enige persoonlijke invulling. Uiteraard gaan we... Lees meer
Klacht van Stientjeeilert op 30 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter is nu in mediamarkt groningen. Laptop aangeschaft 1 april 2016. Laptop is al twee keer voor reparatie geweest. En nu is de lader stuk. Mijn dochter wordt zeer onvriendelijk behandeld en men doet moeilijk over de lader. Mijn dochter... Lees meer
Klacht van Gerjanhof op 30 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nu lang verhaal kort te maken, dacht ik na een lange rot periode na mijn ongeluk waardoor ik een dwarslaesie opgelopen heb. En mijn werk (eigenzaakje) als vrachtwagenchauffeur met men eigen vrachtwagen gedag kon zeggen. Ook mede doordat ik geen... Lees meer
Klacht van IPforest op 29 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vandaag besteld voor 22:30 morgen in huis. dag later nog steeds geen bestelbevestiging (zogenaamd door een storing) ik zie dit soort berichten al sinds 2014 op google dus das wel een hardnekkige bug dan blijkbaar in hun systeem als ze er... Lees meer
Klacht van dianabeuling op 27 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
CI modele van canal digitaal doet het niet, na bellen en uitzoeken met canal digitaal en Philips tot de conclusie gekomen dat deze dus om geruild moet worden. Bij de mediamark wordt vermeld dat de module ter reparatie moet weg... Lees meer
Klacht van Styliste op 27 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1,5jr geleden een samsung eco bubble wasmachine gekocht bij mediamarkt nieuwegein. Nu manchet aan de bovenkant kapot, mediamarkt stuurt ons naa samsung, samsung stuurt ons naar extern reparatiebedrijf, volgens samsung is het gebruiksschade, na 1,5 jr en vijf x wassen... Lees meer
Klacht van . Ingrid. op 27 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 21 dagen geleden een laptop gekocht tijdens de spciale kortingsactie (geen BTW). Als we een mail sturen dan ontvangen we een automatisch antwoord waarin ze zeggen de vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. En als we bellen... Lees meer
Klacht van Arthur de Kort op 25 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ook ik heb de Media Markt clubcard en kan ook de online bonnen niet zien. Iedere keer scan ik keurig mijn pasje maar ook mijn nieuwe laptop vind ik niet terug. Ook dat je recht heb op gratis verzending is... Lees meer
Klacht van Kruikebuiken op 25 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn zoontje heeft op 22 december 2015 na lang sparen een laptop gekocht bij Media Markt. Helaas was hij niet meer goed op 22 april 2016. Naar de Media Markt geweest en na 1 dag konden wij hem weer ophalen... Lees meer